Почему не работает «ВКонтакте» сегодня, 28 мая: где сбои, что делать

Утром в четверг, 28 мая, российские пользователи столкнулись с масштабным сбоем в работе социальной сети «ВКонтакте» и видеосервиса «VK Видео». Тысячи жалоб фиксируют как на работу сайта, так и мобильного приложения

Где и как не работает?

Согласно сервису мониторинга, за последние 15 минут зафиксировано 183 жалобы на сбой «ВКонтакте» и 40 жалоб на «VK Видео». На данный момент сбой сайта оценивается в 76%. Пользователи сообщают о следующих проблемах:

• Не открывается лента новостей и личные сообщения.
• Не работают звонки и видеозвонки (с ПК и телефона).
• Не грузятся видео в разделе «VK Видео».
• Сайт выдает ошибки соединения или долго загружается.

О неполадках сообщают жители Москвы, Санкт-Петербурга, а также Московской, Нижегородской, Новосибирской, Самарской, Иркутской областей и других регионов.

Причина сбоев

Официальных заявлений от представителей VK на момент публикации не поступало. Эксперты связывают проблему с техническим сбоем на серверах компании. В ряде случаев проблемы с доступом в соцсеть могут быть связаны с мерами безопасности на сетевой инфраструктуре (временное замедление трафика).

Что делать пользователям?

Если «ВКонтакте» не работает, специалисты рекомендуют:

1. Подождать 20–30 минут. Обычно технические специалисты устраняют сбои достаточно быстро.
2. Перезагрузить устройство и приложение.
3. Сменить сеть. Если вы дома за Wi-Fi, попробуйте переключиться на мобильный интернет (или наоборот).
4. Очистить кэш браузера или приложения «ВКонтакте».
5. Включить Авиарежим на телефоне на 10 секунд, а затем выключить — это помогает перезагрузить сетевые настройки.
6. Обновить страницу через Ctrl+F5, если используете компьютер.

Следите за обновлениями. В большинстве случаев такие сбои длятся недолго, и работа соцсети постепенно восстанавливается.