Как владельцам карты москвича защититься от мошенников: главные схемы и правила безопасности

Карта москвича — не просто пластиковая карточка, а настоящий «мультипаспорт» современного москвича. С ней доступны:

• бесплатный или льготный проезд в городском транспорте;
• скидки у партнёров программы лояльности;
• бесплатное посещение музеев (для школьников и студентов колледжей);
• использование карты как полиса ОМС и единого читательского билета;
• отметка о посещении занятий проекта «Московское долголетие»;
• пользование социальным такси и многое другое.

Ежегодно карту получают около миллиона человек, а с 2001 года выпущено более 32 миллионов карт. Но вместе с удобством приходят и риски: мошенники активно охотятся за данными держателей карты москвича. Разберёмся, какие схемы используют злоумышленники и как надёжно защититься.

Какие уловки применяют мошенники

Злоумышленники изобретают всё новые способы выманить ваши данные. Самые распространённые схемы:

1. Звонки о «необходимости замены карты»
   Мошенники представляются сотрудниками соцслужбы и сообщают, что:срок действия карты истёк;
   карту скоро заблокируют;
   требуется срочная замена.
   Цель: вынудить вас раскрыть личные данные или перейти по вредоносной ссылке.
   
2. Вымогательство кода из СМС
   Вам звонят и просят назвать код из СМС, якобы для:разблокировки карты;
   активации льготного проезда;
   подтверждения личности.
   Цель: получить доступ к вашим банковским приложениям или аккаунтам.
   
3. Фишинговые рассылки с поддельными ссылками
   На почту или в мессенджеры приходят письма «от mos.ru» с предложением:пополнить карту москвича;
   продлить срок действия;
   активировать льготы.
   При переходе по ссылке вы рискуете раскрыть пароли и персональные данные.
   
4. Предложения «помочь» с оформлением или продажей карты
   Любые подобные предложения — мошенничество! Карту москвича можно оформить только онлайн на mos.ru, а получить — лишь при наличии права на льготы.

Как проверить статус карты и избежать обмана

Чтобы не стать жертвой мошенников, используйте только официальные каналы получения информации:

1. Портал mos.ru — ваш главный помощник. Здесь можно:проверить статус карты;
   узнать срок действия и причину прекращения работы карты;
   отследить статус заявления на замену;
   просмотреть персональные льготы (в разделе «Документы и данные» — для держателей, получивших карту после 1 декабря 2022 года);
   воспользоваться сервисом «Проверка статуса действующей карты москвича» (узнать адрес МФЦ, куда доставят новую карту).
2. Телефон техподдержки: +7 495 539-55-55.
3. Официальная группа проекта «Карта москвича» во «ВКонтакте» — место, где можно задать сложные вопросы и получить консультацию.

Что делать, если карта утеряна

Если вы потеряли карту москвича, действуйте оперативно:

1. Подайте онлайн‑заявление на замену на mos.ru.
2. Укажите причину: «Утеря карты».
3. Дождитесь уведомления о готовности новой карты — оно придёт в личный кабинет на mos.ru и на электронную почту.
4. Заберите карту в выбранном МФЦ.

Правила безопасности: памятка от экспертов

Эксперты проекта «Перезвони сам» (совместный проект Правительства Москвы и ГУ МВД России по Москве) рекомендуют никогда не делать следующее:

• переходить по ссылкам из писем или сообщений от неизвестных отправителей;
• называть коды из СМС, даже если звонящий представляется сотрудником соцслужбы;
• передавать карту москвича третьим лицам (иначе карту могут заблокировать);
• доверять предложениям «помочь с оформлением» или «продать» карту москвича.

Что стоит делать регулярно:

• проверять статус карты на mos.ru;
• сверять официальные ссылки на портале, если получили подозрительное письмо;
• обращать внимание на значок замка/щита в адресной строке — он подтверждает защищённое соединение.

Где найти больше полезной информации

Проект «Перезвони сам» помогает москвичам распознавать мошенничество и защищать себя. На ресурсах проекта вы найдёте:

• памятки и рекомендации экспертов;
• записи вебинаров о типичных схемах обмана;
• анонсы очных и онлайн‑мероприятий;
• реальные истории пострадавших и разбор случаев мошенничества.

Где искать материалы:

• сайт проекта «Перезвони сам»;
• группа во «ВКонтакте»;
• канал на Rutube.

Краткий вывод

• Карту москвича можно оформить только на mos.ru; получают её лишь льготные категории жителей.
• Официальные каналы проверки статуса карты: mos.ru, телефон +7 495 539-55-55, группа во «ВКонтакте».
• Никогда не называйте коды из СМС и не переходите по подозрительным ссылкам.
• При утере карты сразу подайте заявление на замену через mos.ru (причина — «Утеря карты»).
• Изучайте материалы проекта «Перезвони сам», чтобы быть в курсе новых схем мошенников.

Берегите свои данные и пользуйтесь картой москвича без риска!