Ещё год назад в МАХ не видели потенциального лидера для коммуникации с клиентом. Сегодня он обгоняет Telegram по суточным охватам: 68 млн против 50 млн. Пока конкуренты теряют позиции из-за сбоев, аудитория сама перетекает в новый канал. Задача бизнеса — просто не упустить волну.
📉 Клиенты уходят
Telegram замедляется. WhatsApp* теряет функционал. В поисках надёжной связи пользователи массово переходят в МАХ. Клиенты уже начали миграцию, даже если вы этого не замечаете. Об этом красноречиво говорят цифры.
По данным Mediascope за апрель 2026 года, ежедневно в МАХ заходят 68 млн россиян, тогда как в Telegram — 50,3 млн.
Цифры ещё будут меняться в пользу увеличения разрыва», — комментирует главный редактор New Media Александр Широких.
Пока вы сомневаетесь, ваши конкуренты уже получили «живую» аудиторию за копейки.
✅ Как забрать своих клиентов из чатов в канал
Не нужно удалять Telegram. Нужно просто продублировать коммуникацию в МАХ, пока там низкая конкуренция и дешёвый трафик.
1. Займите место, пока оно свободно
Аудитория уже пришла. По месячному охвату МАХ на третьем месте (85,4 млн человек), догоняя лидеров. Сейчас самое дешёвое время для привлечения подписчика.
2. Автоматизируйте рутину через чат-ботов
Самый простой вход для малого бизнеса. Это экономит часы работы администратора и повышает лояльность клиента: он получает уведомления там, где точно их увидит.
3. Используйте «тихий» маркетинг
В МАХ пока нет агрессивной нативной рекламы, как в Telegram. Сейчас здесь работает эффект «свежего канала» — пользователи охотно подписываются и читают.
«Для любого бизнеса, разумеется, необходим канал в MAX», — подчёркивает Александр Широких.
⚡ Итог: ваш план на неделю
Не ждите, пока канал переполнится. Действуйте по схеме:
- Зарегистрируйте канал — через портал «МАХ для бизнеса».
- Настройте авторизацию по «Цифровому ID» — доверие клиентов к отечественной платформе кратно выше, чем к заблокированным сервисам.
- Запустите чат-бота — для записи или ответов на частые вопросы.
Аудитория уже ушла вперёд. Остаться на старом месте — значит потерять контакт.
💬 А как вы работаете с МАХ? Следите за статистикой?
*WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.