В последние годы мошенники активно используют технологию подмены номера, чтобы заставить жертву поверить, что звонит официальный представитель банка.
### Как это работает
Мошенники используют специальное программное обеспечение, которое позволяет отображать на экране вашего телефона любой номер, в том числе и официальный номер Сбербанка — **900**. Таким образом, у человека создаётся ложное чувство безопасности, и он теряет бдительность.
### Как распознать мошенника
Даже если на экране высветился номер 900, необходимо быть предельно осторожным. Вот несколько признаков, которые должны вас насторожить:
1. **Попытка вызвать панику.** Звонящий может сообщить о «подозрительной операции», «попытке списания средств» или «оформлении кредита на ваше имя». Цель — заставить вас действовать быстро и необдуманно.
2. **Запрос конфиденциальных данных.** Настоящий сотрудник банка **никогда** не будет спрашивать у вас:
- CVC/CVV-код (три цифры на обратной стороне карты);
- пароли из СМС-сообщений;
- ПИН-код от карты;
- полный номер карты (если вы звоните в банк сами, его могут спросить для идентификации, но когда звонят вам — нет).
3. **Давление и требование действовать немедленно.** Мошенники будут настаивать, что операцию нужно отменить *прямо сейчас*, и для этого нужно перевести деньги на «безопасный счёт» или продиктовать код.
4. **Необычные формулировки.** Иногда мошенники могут представиться «роботом» или «автоматизированной системой безопасности», что нехарактерно для реальных звонков из банка.
### Что делать, если вам позвонили с номера 900
1. **Не вступайте в диалог.** Повесьте трубку. Не пытайтесь ничего выяснять или спорить.
2. **Перезвоните в банк самостоятельно.** Возьмите свою банковскую карту и наберите номер, указанный на её обратной стороне (например, 900), или зайдите в официальное мобильное приложение банка и напишите в чат поддержки. Сообщите о подозрительном звонке.
3. **Не совершайте никаких операций по инструкции звонящего.** Не переводите деньги и не сообщайте никаких данных.
Будьте бдительны и предупредите своих близких, особенно пожилых родственников, о такой схеме мошенничества.