В пятницу руководитель агентства вызвал по двум вопросам, бюджет и переработки. Бюджет резали, переработки тоже резали, и под нож шли тексты копирайтеров, мои в том числе. Прямо мне ничего не сказали, но в понедельник в задачу на лендинг повесили стажёра с подпиской на ChatGPT, а меня попросили «посмотреть, всё ли нормально». Я смотрела на этот черновик и понимала, что меня не уволили только потому, что пока не решили, чем именно заменить. Решат за месяц-полтора. Так я и пришла к мысли про контент-завод, не от вдохновения, а от того, что выбора мне не оставили.
За восемь лет в маркетинге я видела разные кризисы, но этот шёл по другой логике. Не «клиенты ушли», а «работу делает дешевле машина». Ставка за пост в нашем сегменте усохла за полтора года втрое, лонгриды клиенты заказывали раз в квартал вместо раза в неделю, агентство добирало оборот на таргетологах и SMM, а копирайтерам урезали часы. Я смотрела вакансии на hh и понимала, что место копирайтера на 90 тысяч теперь делится надвое: или джун с нейросетью за 45, или контент-менеджер с конвейером за 200. Середины не осталось, и стоять в середине было самым опасным местом. Тут я и поняла, что либо собираю поток контента сама, либо собираю коробку с личными вещами.
Расскажу, как разворачивалась за месяц. Без бодрых лозунгов про новую жизнь, у меня и времени на лозунги не было.
Первое, что я сделала, перестала спорить с инструментом. Полгода до этого я честно доказывала на планёрках, что машина не передаст интонацию, не считает контекст и не поймёт клиента. Доказывала так уверенно, что сама почти поверила. Потом скормила своему же удачному тексту запрос на переписать, получила результат за двенадцать секунд, и спорить расхотелось. Не лучше моего, но сопоставимо, а на третьем-четвёртом проходе с нормальным промптом уже без разницы для клиента, который платит за пост, а не за моё самолюбие. С такой математикой не воюют. Я воевала не с нейросетью, я воевала за свою ставку, и проиграла ей ещё до того, как открыла ChatGPT.
Дальше я села считать, что именно умеет агентство и чего не умеет машина без оператора. Машина не умеет ставить процесс. Не умеет распаковать клиента, выудить из него тон, собрать библиотеку примеров, спроектировать партию под кампанию и отбраковать сырьё по метрикам. Это и есть работа, на которую сейчас ищут людей. Не «напиши пост», а «поставь поток на восемь форматов и сдай мне результат под кампанию». В вакансиях это называлось контент-менеджером, чек 150-200 тысяч на найме, на фрилансе внедрение от 60 до 100 тысяч за систему под одного клиента. Цифры я выписала на листе и приклеила к монитору, чтобы не забывать, чем именно я теперь зарабатываю.
Параллельно я выбирала, на чём учиться. Без понтов: восемь лет в маркетинге не равны умению работать с пятнадцатью нейросетями одновременно. ChatGPT я ковыряла самоучкой, на Midjourney хватало интуиции, а вот Kling, Recraft, Suno, n8n под автопостинг и связки между ними проще было поставить через нормальную программу, чем терять три месяца на ютубе. По управлению контент-заводом на рынке прямого аналога я не нашла, в стране это пока единственное обучение в таком виде. Подкупила меня не громкая программа, а сухая цена и рассрочка около 4 тысяч в месяц, которая закрыла главный страх «сейчас вылечу с работы и платить нечем». На вебинаре одного эксперта-гуру по той же теме мне назвали 230 тысяч за группу и 520 за индивидуальный формат, я посчитала, что входит в эту цену, и не сошлось.
Учёба моя шла параллельно с панической попыткой удержаться в агентстве, и тут случилась первая трещина. Я думала, что прохожу программу, а на выходе получаю готовые навыки и иду красиво продавать систему клиенту. На практике первый же реальный заказ, нумеролог с лид-магнитом, я начала вести до того, как успела разобраться в нейроворонках, и пол-проекта собирала вслепую. Программа стека была пройдена, но связка лид-магнит плюс автоматизация выдачи через n8n у меня сошлась только на третьей итерации, через две недели после того, как клиентке уже надо было запускать. Она не съехала, но я работала ночами и сама латала то, чего по графику ещё не должна была уметь. Учёба не подстелила соломки, я падала на голый пол и вставала сама.
Что именно я перестроила за месяц
Сначала собрала повторяемый маршрут: распаковка клиента, тон оф войс, библиотека примеров, промпты под каждый формат, генерация партией, отбраковка по чек-листу, досборка руками, проверка фактов, выпуск по контент-плану. Сухой список, но именно он отличает оператора от того, кто жмёт кнопку. Каждый шаг лежит в шаблоне, и под нового клиента я не начинаю с нуля, а копирую процесс и подменяю входные данные. Один и тот же конвейер у меня раскатан под пост, под рилсо-аналог в ВК, под карусель, под промо-видео в Kling с озвучкой Suno, под партию баннеров в Midjourney и Recraft. Шесть форматов из одного смысла клиента, без шести разных голов.
Параллельно я выпросила у руководителя пилот внутри агентства. Не «дайте мне отдельный бюджет», а «дайте мне трёх клиентов, которым вы и так делаете SMM, и я выкачу им контент-планы на месяц за день». Согласились без энтузиазма, видимо рассчитывали, что я завалюсь и тема закроется. Я не завалилась, я выкатила. Три клиента, три тона, по сорок единиц контента на каждого, две недели вместо обычных шести. Метрики на выходе у двоих не просели, у третьего выросли по охватам процентов на восемнадцать. Это не подвиг, это просто арифметика конвейера: то, что отдел делал последовательно и руками, я гоняла параллельно и пачкой.
Как закрылся месяц
В конце месяца руководитель не уволил меня, он переписал мою роль. Из копирайтера в контент-менеджера на ту же зарплату плюс премия за пилот. Я согласилась, но без иллюзий: эта ставка временная, через полгода я закрою на фрилансе систему-другую за 80 тысяч с сопровождением 30 в месяц, и из агентства уйду без надрыва. Параллельно веду нумеролога и подбираюсь к двум проектам через сарафан, осторожно, чтобы не сорваться на демпинг. Машина за это время лучше не стала, я стала быстрее с ней договариваться.
Не сработало вот что. Я думала, что главное, страх увольнения, и если его снять, дальше пойдёт само. Не пошло. Через две недели после пилота я поймала себя на том, что снова правлю пост руками, потому что «так быстрее». Быстрее одну штуку, медленнее сто. Конвейер ломается там, где оператор начинает работать руками, и чинить это пришлось себе же, через жёсткий запрет лезть в текст, пока партия не выкачена целиком. Любая поломка процесса начинается с того, что ты не доверяешь собственному процессу.
Копирайтеров режут тихо, не объявляя на планёрках. Меня не вычеркнули из чата только потому, что я успела пересесть на другую сторону стола. Контент-завод не сделал меня умнее или способнее, он просто дал мне инструмент, которым меня собирались заменить. Теперь его держу я.