Имеет ли право банк запретить снимать наличные?
Давайте зафиксируемся с самого начала на том, что никто не имеет права запрещать вам снимать ваши деньги с карт. Ваши деньги, которые лежат на ваших счетах в банке, — это ваши деньги, и вы их в любом случае можете снять.
Исключением является ряд временных мер. У нас есть определенные виды приостановления операций по счетам или запретов снятия наличных, если вы, например, отмываете деньги, если имели место какие-то мошеннические операции, если вы дроппер или сотрудничаете с ними, а также если банк подозревает, что вы стали жертвой мошенников. Часть мер связана именно с защитой вас от этих мошенников. Просто взять и конституционно запретить вам забрать ваши деньги из банка никто не имеет права.
Фейковые новости о налогах и комиссиях в интернете
Недавно в интернете стали распространяться видео о том, что якобы губернатор Свердловской области начал говорить, будто у нас введут налог или комиссию на снятие наличных, причем там назывались конкретные суммы, вроде 5 000 рублей. Мне даже написала женщина-бухгалтер в соцсети: «Вы не правы, вот выступал губернатор, это пилотный проект». И я просто сижу и думаю: как вообще можно работать бухгалтером и черпать информацию просто из каких-то рилсов в интернете?
Что касается этого ролика — это дипфейк, и это видно сразу. Сейчас таких дипфейков, к сожалению, огромное количество. Я не знаю, кто это распространяет, но мы действительно видим ролики с лицом Набиуллиной, Егорова, Мишустина, где они говорят, что налоги опять поднимаются, или что деньги на счетах — не ваши, или что выдавать наличные теперь будут только с комиссией или как-то ограничивать выдачу, типа только 5 000 рублей в руки.
При дипфейке берут лицо государственного деятеля и с помощью нейросетей приписывают ему слова, которых на самом деле не было. Если вы прогуглите эти новости или сделаете запрос в поисковик, вам выдадут, что конкретный губернатор этого никогда не говорил, это просто сгенерированное видео, и верить ему не нужно. Вы должны не просто читать статьи или слушать рилсы, вы должны в первую очередь смотреть первоисточник. Люди нахватаются знаний из интернета и пишут в комментариях, что нам теперь не дадут наши деньги и запретят снимать наличку. Это все неправда.
Новые правила ЦБ: в каких случаях урежут лимит до 50 000 рублей?
Давайте разберемся, кому реально временно могут заблокировать выдачу наличных. У нас появились новые правила, которые обязали банки проверять все операции по снятию наличных через банкоматы на признаки того, что клиент действует под влиянием мошенников.
У меня у самого один раз была похожая ситуация, правда, речь шла не о наличных, а о переводе нескольких миллионов рублей между своими картами разных банков, чтобы досрочно погасить ипотеку. Мне тут же позвонили из банка, заморозили операцию и мурыжили 15 минут. Они пытались выяснить, один ли я нахожусь, общался ли со мной кто-то до этого, угрожал ли мне кто-то или просил не коммуницировать с банком. Они под разным соусом пытались понять, действую ли я под влиянием мошенников. Центральный банк действительно обязал банки таким образом заботиться о деньгах клиентов.
Что касается снятия налички: если у банка есть подозрение, что физическое лицо действует под влиянием мошенников, вводится ограничение — 50 000 рублей в сутки через банкомат.
На какой срок вводится ограничение и как решать проблему?
Это ограничение в 50 000 рублей в сутки действует только на 48 часов, то есть оно временное. Если вы решили снять деньги и совершить для себя нетипичную операцию, у банка это вызовет подозрение. Например, вы хотите вывести миллион, хотя обычно ваш потребительский паттерн — это 20–30 тысяч рублей в банкомате, максимум 100. Банк понимает, что здесь могут быть вопросы к вашей финансовой безопасности, и блокирует снятие. Банкомат просто не выдает вам всю сумму, и на 48 часов включается лимит 50 000 рублей в сутки. Это делается для того, чтобы вам хватило на какие-то непредвиденные расходы, но мошенники не смогли завладеть всеми вашими деньгами сразу.
Эта ситуация решается: вы либо ждете окончания этого периода, либо, что естественно, проходите беседу с банком, чтобы банк понял, что вы действительно не действуете под влиянием мошенников. Хотя бывают ситуации, когда мошенники настолько хорошо запугивают людей, что те все отрицают и говорят: «Нет, это не мошенники».
В связи с тем, что за последние несколько лет случаи мошенничества с обычными людьми участились, они несут наличку и переводят деньги, ЦБ внедрил такие меры для банков. Поэтому нельзя сказать, что государство урезает ваши права. Это делается не надолго, только для определенных категорий людей, находящихся под рисками, и только на очень короткий период. Повторюсь, просто запретить вам снять наличные с собственного счета государство не имеет права, так как это нарушает Конституцию.