Друзья, после написания статьи про свое разочарование в салоне красоты, куда хожу уже почти 8 лет
...мне алгоритмы Дзена начали подсовывать видео с обзорами салонов красоты.
Честно говоря, ни одного приличного салона не увидела в этих обзорах. Называть блогеров не буду, но одна с розовыми волосами, вторая - бурятской наружности, хотя говорит, что она кореянка. Ну да ладно. Думаю, что по описанию вы поняли, про кого я говорю.
И я завидую этим барышням. Завидую тому, что они могут запросто в салоне заявить, что, дескать, не буду ничего оплачивать, потому что то, что мне сделали не соответствует референсу, который я показывала мастеру, т.е. услуга оказана некачественно.
А у меня только один раз такое было, что я не заплатила за маникюр, потому что покрытие получилось с какими-то пузырьками. Причем там администратор сама сказала, что плату не возьмет, потому что невооруженным глазом было видно, что услуга оказана некачественно.
Во всех остальных случаях я плАчу (мысленно) и все равно плачУ. ПлАчу, потому что результат меня расстраивает (ведь это моя внешность, мое лицо, мои волосы...и мне как-то дальше с этим жить!). А плАчу, потому что даже когда я говорю, что меня не устраивает результат, меня начинают уверять, что:
- мне так будет лучше
- это индивидуальная реакция моей кожи
- мы с мастером друг друга не поняли (т.е. я ей показывала один референс и говорила, что мне надо именно так, а она решила сделать так, как умеет или как хочет)
И...я не могу настаивать дальше на том, что меня все-таки результат не устраивает, поэтому я не хочу за него платить. Вот не получается у меня! К сожалению.
При этом, возвращаясь к салону, хочу сказать, что они, видимо, на яндексе негативные отзывы удаляют. Почему я так думаю? Да потому что я лично за эти годы была свидетелем, когда приходили недовольные клиенты. А их посылали нафиг, с теми же словами, что и меня, про индивидуальную реакцию и т.п.
И клиенты, кстати, были недовольны тем же окрашиванием, точнее качеством волос после окрашивания (видимо, не только у меня волосы ломались), а так же химической завивкой, опять же...либо качеством волос, либо тем, что завиток слишком быстро стал распрямляться.
Я их (недовольных клиентов) очень понимаю. Неудачный маникюр переделать - это пара часов. А вот восстановить пережженые химией (при окрашивании или хим.завивке) волосы...это долго и дорого. Да и после неудачной стрижки приходится достаточно долго волосы отращивать, чтобы сделать другую стрижку (ну или стричься короче, что не всем подходит)
И, опять же, хочу заметить, что если брать конкретно этот салон, то у него прайс по верхней границе Подольска (да и по московским меркам - прайс на уровне люксовых салонов), с такими ценами - только самые топовые салоны. И, как бы, я как клиент изначально была уверена, что раз такие цены, то и качество оказываемых услуг должно соответствовать. А оно не соответствует, к сожалению. Точнее раньше более-менее соответствовало...а теперь не очень.
А вам, друзья, удается как-то бороться с салонами красоты или парикмахерскими? Что вы делали, когда результат вас не устраивал?
Судя по коллажу на фото...знаменитостям тоже не всегда удачно делают макияж