Архивный комитет Петербурга по поручению губернатора Александра Беглова создал и запустил в тестовом режиме чат-бот "Архип", сообщили в Смольном.
Новый сервис поможет получать архивные консультации онлайн, не выходя из дома.
"Архип" подскажет, в фондах какого архива искать нужный документ, поможет найти сведения о родственниках, объяснит, как подать запрос на получение архивной информации и как воспользоваться услугами архивов.
"Наш город подтверждает репутацию российского лидера в цифровизации. Мы успешно реализуем стратегию цифровой трансформации, направленную на перевод госуслуг и сервисов в электронный вид. Петербуржцы получат удобный инструмент для быстрого поиска необходимой информации и взаимодействия с архивами. Уверен, что новый сервис будет востребован", — заявил Беглов.
Запуск чат-бота соответствует целям нового нацпроекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства". Сервис создан совместно Архивным комитетом и Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром.
Правительство Петербурга начало внедрять чат-боты и технологии искусственного интеллекта несколько лет назад. "Геннадий" — это программный робот (RPA-бот), которого в Смольном внедрили ещё в 2023 году. Он занимается сбором анкет кандидатов, их первичной обработкой и передачей нейросети "Вера", а также вносит необходимые пометки в базу данных. Фактически "Геннадий" выполняет техническую и организационную работу — "доставляет" документы к нейросети и обратно, а "Вера" уже анализирует резюме, ищет несоответствия и выдаёт кадровику готовую подборку подходящих кандидатов по заданному запросу. Вместе они составляют полностью петербургскую разработку по автоматизации подбора кадров на госслужбу.
В декабре 2025 года "Сбер" на базе нейросети "ГигаЧат" разработал чат-бот для сотрудников пресс-служб администрации города — он помогает обрабатывать большие объёмы информации, писать тексты и создавать графический контент, освобождая пресс-секретарей от рутины.
Кроме того, ещё в сентябре 2025 года в мессенджере MAX заработали чат-боты "Госуслуги Санкт-Петербурга" и "МФЦ Санкт-Петербурга", позволяющие горожанам получать справочную информацию о льготах, документах и работе госорганов.
Искусственный интеллект "Городовой" стал одним из ключевых цифровых инструментов правительства Петербурга по контролю за благоустройством. Проект стартовал в июне 2023 года с установки мобильных комплексов, а к 2024 году к системе подключили 20 тыс. камер в четырёх центральных районах города. Нейросеть обучена на образцах "чистых" улиц и при обнаружении аномалий — мусора, ям на дорогах, незаконных граффити, снежных шапок и наледи на крышах — автоматически направляет задания коммунальным службам. Как отмечают в ГАТИ, "Городовой" не заменяет человека, а выступает его напарником, беря на себя рутинную работу по сбору информации. Зимой 2026 года благодаря работе системы количество травм от падения сосулек среди горожан сократилось на 25%.