Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
В Движении

Менеджеры и мастера дилера Haval честно рассказали про надёжность, обслуживание и гарантию, и стоит ли он того

Технический центр Кунцево в Москве. Место, где ещё несколько лет назад стояли Mitsubishi, Nissan, Ford, Opel, Toyota и Lexus. Сейчас на тех же площадях торгуют машинами с надписью Haval на решётке. Если хотите понять, что случилось с российским авторынком, лучшей иллюстрации не найти. Менеджер по продажам Роман и мастер-приёмщик Сергей работают здесь не первый год. Роман раньше продавал Mitsubishi, Сергей обслуживал японцев. Теперь оба занимаются китайскими машинами и знают о них то, чего нет ни в одном рекламном буклете. Кстати, о произношении. Правильно говорить "Хавейл", хотя в народе прижилось "Хавал". Впрочем, как ни назови, суть не меняется. Многие уверены, что китайцы хлынули в Россию только после 2022 года. Не совсем так. А Great Wall Motors нашим автолюбителям был знаком и того раньше. Помните первые китайские пикапы с дешёвым пластиком и тем самым запахом в салоне? Это они. Частная коммерческая компания без особого отношения к государству. Ребята, которые просто хотели зарабо
Оглавление

Технический центр Кунцево в Москве. Место, где ещё несколько лет назад стояли Mitsubishi, Nissan, Ford, Opel, Toyota и Lexus. Сейчас на тех же площадях торгуют машинами с надписью Haval на решётке.

Если хотите понять, что случилось с российским авторынком, лучшей иллюстрации не найти.

Менеджер по продажам Роман и мастер-приёмщик Сергей работают здесь не первый год. Роман раньше продавал Mitsubishi, Сергей обслуживал японцев. Теперь оба занимаются китайскими машинами и знают о них то, чего нет ни в одном рекламном буклете.

Кстати, о произношении. Правильно говорить "Хавейл", хотя в народе прижилось "Хавал". Впрочем, как ни назови, суть не меняется.

Откуда взялся этот Haval

Многие уверены, что китайцы хлынули в Россию только после 2022 года. Не совсем так. А Great Wall Motors нашим автолюбителям был знаком и того раньше.

Помните первые китайские пикапы с дешёвым пластиком и тем самым запахом в салоне? Это они. Частная коммерческая компания без особого отношения к государству. Ребята, которые просто хотели заработать.

-2

В 2019-м Haval запустил собственный завод в Тульской области. Когда в 2022-м западные и японские бренды начали уходить, Haval оказался в выигрышной позиции.

Это был не наспех завезённый ноунейм, а марка с работающим конвейером, дилерской сетью и реальной историей продаж. Как бы странно это ни звучало, двадцать второй год пошёл Haval на пользу. Кого-то произошедшее сделало беднее, а кого-то обогатило.

Свои моторы, свои платформы

Долгое время Great Wall Motors не делала ничего по-настоящему своего. В основе лежали немецкие двигатели, попадались платформы Mitsubishi и VAG, встречались прямые отсылки к японским моделям. Всё изменилось, когда компания решила всерьёз закрепиться на рынке.

Сегодня в Тульской области работают уже два завода. Не все компоненты делают в России, но доля локализации растёт с каждым годом.

Принципиальной разницы между машинами из Китая и тульской сборки почти нет. Но адаптация для нашего рынка есть. На обновлённом Jolion, например, по просьбам российских покупателей вернули физические кнопки, поставили утолщённый руль вместо узкого китайского, увеличили бачок омывателя и добавили антикоррозийную обработку.

Haval, кстати, использует российский оцинкованный металл для кузовов. Это наши рабочие места и наши стали.

-3

"Премиум" и "китайское" рядом

Многих до сих пор потряхивает, когда эти два слова оказываются в одном предложении. Те, кто ездил на BMW и Audi, очень аккуратно примеряют понятие "премиум" к любой китайской продукции. И это нормально, перестроиться за пять-шесть лет непросто.

Но целевая аудитория Haval и не претендует на немецкого покупателя. В салоны в первую очередь приходят владельцы корейцев и отечественного автопрома.

Тенденция сейчас интересная: подтягиваются и бывшие хозяева немецких машин, особенно те, кто ездил на старших моделях. Причина банальная, деньги. Новые BMW по нынешним ценам потянет не каждый, а разница получается огромной.

Простой пример. BMW X5 европейской спецификации в России обойдётся от 14 млн руб. Китайская версия того же X5 на бензине, от 11 млн под заказ. А что предлагает Haval в том же классе?

Что сколько стоит и что берут

Haval в России разделён на два подразделения. City, это городские кроссоверы. Pro, модели с серьёзными внедорожными задатками.

Главный бестселлер бренда и одна из самых продаваемых иномарок в стране, Jolion.

  • Переднеприводная версия в базовой комплектации "Комфорт", от 2 049 000 руб.
  • Полный привод в комплектации "Оптимум", 2 599 000 руб.
  • Максимальная "Техно+" с адаптивными ассистентами и полным приводом, 2 899 000 руб.

Разница между самой простой и топовой версией составляет 850 000 руб.

-4

На втором месте по продажам, M6. Это переднеприводный кроссовер от 2 049 000 руб. с механикой или от 2 299 000 руб. с роботом. Выбор комплектаций невелик, но своего покупателя он нашёл. Третье место у F-серии, это F7 и F7X.

В линейке Pro продаётся вся H-серия.

  • H9, рамный внедорожник, недавно обновлённый, выглядит вполне достойно
  • H5, честный рамник с ценой от 3 799 000 руб. в начальной комплектации
  • H7, который по сути является рестайлингом Dargo
  • H3, занимающий нишу между Jolion и Dargo

Опыт эксплуатации H9 уже имеется. Дизельная версия в полной комплектации, купленная за 4,7 млн руб., откатала около года без серьёзных проблем.

Единственные замечания: тонковатое железо на дверях (пооткрывали по кругу, остались следы) и спорная конфигурация сидений, к которой так и не удалось привыкнуть.

Слово "премиум" к этой машине применять рано, но она оказалась лучше, чем ожидалось. А это, пожалуй, главное, ведь многие приходят в салон, заранее настроившись увидеть что-то ужасное, и удивляются.

-5

Коробки-роботы и задержки при разгоне

На Jolion и M6 стоят роботизированные 7-ступенчатые коробки с двойным "мокрым" сцеплением, по сути аналог немецкой DSG. Формально называть их DSG нельзя, но конструктивно принцип тот же.

Проблемы были, и скрывать это никто не стал. На полноприводных Jolion владельцы жаловались на задержку при нажатии на газ, коробка "думала", прежде чем машина начинала ехать.

Great Wall прислушался, и в обновлённой версии увеличил крутящий момент двигателя. Реакция на педаль стала заметно бодрее. Хотя до идеала ещё далеко.

Важен контекст. Многие пересаживаются на Haval с вариаторов, с Qashqai и X-Trail, где передач как таковых нет. Эти люди просто не понимают, как работает робот и в какой момент происходит переключение.

По ремонту картина спокойная. Замена агрегатов целиком в сервисной зоне Кунцево случается крайне редко. Проблемы с коробками решают в основном обновлением прошивки, а не механической заменой. По надёжности, говорят мастера, Haval вполне сопоставим с теми же Nissan и Mitsubishi.

Гарантия: что на самом деле покрывается

В интернете полно историй о том, что гарантия у китайцев существует только на бумаге. Разбираемся.

  • Основная гарантия, 3 года или 150 000 км, что наступит раньше
  • Постгарантийное обслуживание, ещё 2 года или 150 000 км на основные узлы и агрегаты
  • Двигатель, коробка и тормозная система при определённых условиях защищены суммарно на 5 лет
  • Гарантия от сквозной коррозии кузова, 6 лет при условии ежегодного осмотра у дилера

Нюансы есть. Хром, минимальный гарантийный срок. Аккумулятор, год-два в зависимости от условий эксплуатации. Колодки, диски, расходники, всё это на совести владельца.

Условия одинаковы для всех модификаций, включая рамные внедорожники. Покупатель H5 или H9 ничего не теряет по сравнению с владельцем городского кроссовера.

По словам менеджера по продажам, гарантийные обращения среди его клиентов случаются редко и связаны в основном с отзывными кампаниями, что является обычной практикой для любого бренда.

Кредит под 0,01% и где подвох

Основная аудитория Haval не горит желанием вкладывать слишком большие суммы. При текущей ключевой ставке покупка в обычный банковский кредит, это около 30% годовых, что просто больно. Именно поэтому многие едут к официальному дилеру.

Бренд поддерживает своих покупателей программой Haval Credit со ставкой от 0,01%. Программа прозрачная, без страхования жизни, без карт помощи и GAP-страхования.

Единственное обязательное условие, полис каско на первый год. Его стоимость варьируется от 70 до 150 тыс. руб. в зависимости от стажа, возраста и выбранной страховой компании. Привязки к одному конкретному страховщику нет.

Условия зависят от модели, первоначального взноса и срока. Чем больше взнос и короче срок, тем ниже ставка. При взносе от 60-70% и сроке до 3-5 лет можно получить те самые 0,01%. По сути это больше напоминает рассрочку, чем классический кредит. Досрочное погашение без штрафов.

Что с обслуживанием и что ломается

Межсервисный интервал у большинства моделей, 15 000 км. У дизелей первое ТО на 10 000, далее тоже через каждые 10 000.

Обычное плановое ТО для Jolion или M6 обходится в 20-30 тыс. руб. с работой и запчастями. На крупных пробегах 40 000 и 80 000 км, когда на полноприводных моделях вроде H9 меняют масла в трансмиссии, цена может дойти до 70-80 тыс. руб.

Что ломается? Мастер Сергей формулирует так: электроники в современных машинах столько, что удивительно, как они вообще ездят. Из типичной текучки, датчик парковки, датчик давления в колесе, сенсор дверной ручки. Мелочи, ничего критичного.

Отдельная статья расходов, тормозные колодки и диски.

  • Комплект оригинальных колодок на ось, от 9 до 20 тыс. руб. в зависимости от модели
  • Работа по замене с обслуживанием тормозных механизмов, шесть с небольшим тысяч

Официальный дилер торгует только оригиналом, но привезти свои расходники и поставить их у дилера никто не запрещает.

Что в итоге

Haval при всём скептицизме оказался крепче, чем многие ожидали. Не премиум, нет. Но рабочий инструмент с понятной гарантией и адекватной стоимостью обслуживания. И что немаловажно, с реальным производством в стране.