Берёте тариф с безлимитным интернетом. Через две недели месяца YouTube начинает буферизоваться. Карты грузятся по десять секунд. Голосовые в WhatsApp* (Запрещён на территории России) уходят только со второй попытки.
Звоните оператору. Там говорят: «У вас безлимитный тариф, интернет работает».
И они правы. Интернет работает. Просто не так как вы ожидали.
Вот что на самом деле написано в условиях тарифа — и почему слово «безлимитный» означает совсем не то что кажется.
Что операторы называют безлимитом
Начнём с определения которое операторы нигде не афишируют.
Безлимитный интернет в понимании операторов — это интернет без ограничения по объёму. Не по скорости. Не по качеству. Именно по объёму.
Вы можете скачать бесконечно много гигабайт. Но никто не обещал что это будет быстро.
В большинстве тарифов схема такая. Есть пакет быстрого интернета — например 30 ГБ на скорости до 100 Мбит/с. После расходования этого пакета скорость снижается до 64 Кбит/с — но интернет продолжает работать. Безлимитно. На скорости эпохи dial-up.
64 Кбит/с — это 8 килобайт в секунду. Одна фотография из WhatsApp* ( Запрещён на территории России) весит 200-500 килобайт. На скорости 64 Кбит/с она будет загружаться 25-60 секунд. Одна фотография.
YouTube на 64 Кбит/с не работает вообще. Карты грузятся фрагментами. Голосовые сообщения — через раз.
Это и есть ваш «безлимитный» интернет после пакета.
Как найти реальную скорость в условиях тарифа
Операторы не скрывают эту информацию. Они просто не выносят её на первый экран.
На сайте оператора: откройте страницу тарифа, промотайте вниз до раздела «Подробные условия», «Описание услуги» или найдите ссылку «Полные условия тарифа». Там ищите фразы «скорость при превышении пакета», «скорость после расходования ГБ», «скорость в рамках безлимитного трафика».
Если написано 64 Кбит/с — это честно но неприятно. Если 256 Кбит/с — чуть лучше, но всё равно неудобно для современного использования. Нормальная скорость после пакета начинается от 1 Мбит/с — при ней хотя бы мессенджеры и лёгкие сайты работают без раздражения.
Если скорость после пакета вообще не указана — позвоните оператору и спросите прямо. По закону они обязаны ответить.
Что ещё прячется за словом «безлимит»
Одна скорость — это только начало. Вот ещё несколько вещей которые написаны мелким шрифтом.
Безлимит только в домашнем регионе.
Некоторые тарифы дают безлимитный интернет только в том регионе где подключился тариф. В роуминге по России — уже по другим условиям. Пакет меньше, скорость после пакета ниже, или вообще поминутная тарификация.
Если часто бываете в других городах — проверьте условия роуминга отдельно. Они обычно написаны в отдельном документе который называется «Условия услуги «Мобильный интернет в роуминге» — и никто его не читает.
Безлимит только для определённых приложений.
Это отдельный вид маркетинга. «Безлимитный YouTube» или «безлимитный WhatsApp* ( Запрещён на территории России)» — означает что трафик этих конкретных приложений не считается в пакет. Всё остальное — считается и ограничено.
Звучит как бонус. На деле это способ сделать пакет меньше — потому что YouTube и WhatsApp* ( Запрещён на территории России) вы итак использовали бы в рамках обычного пакета. А вот остальной интернет теперь расходуется быстрее.
Безлимит в ночное время.
«Ночной безлимит с 1:00 до 9:00» — отдельная категория. Ночью скорость высокая и без ограничений. Днём — обычный пакет.
Если вы спите с 1:00 до 9:00 и не скачиваете обновления во сне — этот бонус вам не нужен. Но в рекламе он звучит как дополнительная ценность.
Безлимит с ограничением на раздачу.
Используете телефон как точку доступа для ноутбука? Проверьте есть ли ограничение на раздачу трафика через точку доступа.
Многие тарифы разделяют трафик на «на устройстве» и «раздача». Для раздачи пакет может быть 5-10 ГБ даже если основной пакет 50 ГБ. После расходования пакета раздачи — скорость при раздаче падает до тех же 64 Кбит/с. Интернет на телефоне работает нормально, раздача — нет.
Как посчитать сколько гигабайт вам реально нужно
Прежде чем платить за большой пакет или верить безлимиту — посмотрите сколько вы реально тратите.
На Android: Настройки — Подключения — Использование данных — Мобильные данные. Там видно расход за текущий период и по каждому приложению.
На iPhone: Настройки — Сотовая связь. Там расход с последнего сброса статистики — сбрасывайте в начале каждого месяца чтобы видеть реальную картину.
Большинство людей удивляются. Среднестатистический пользователь тратит 8-15 ГБ в месяц. Тариф с пакетом 30 ГБ — с запасом. Переплачивать за «безлимит» не нужно.
Кто тратит много: те кто смотрит видео в высоком качестве на мобильном интернете, загружает большие файлы, часто раздаёт интернет с телефона. Для них пакет 50-100 ГБ реально нужен. Но и тут стоит проверить скорость после пакета а не верить слову «безлимит».
Что с этим делать
Первое: узнайте реальную скорость вашего тарифа после пакета. Найдите в документах оператора или позвоните и спросите. Просто знать это цифру — уже полезно.
Второе: проверьте сколько гигабайт вы реально тратите. Если тратите 12 ГБ а платите за безлимит — посмотрите есть ли тариф с пакетом 20-25 ГБ дешевле.
Третье: если часто заканчивается пакет до конца месяца — посмотрите какие приложения тратят больше всего. YouTube и видео в TikTok в высоком качестве — главные пожиратели трафика. Переключите качество видео на «Авто» или «Среднее» в настройках приложений — расход упадёт в два-три раза.
Четвёртое: если часто раздаёте интернет с телефона — отдельно проверьте условия для точки доступа. Это другая строчка в описании тарифа.
Про другие приёмы которыми операторы скрывают реальную стоимость тарифа — в 👉 Как операторы скрывают реальную стоимость тарифа — разбираем конкретно. А про то стоит ли переходить на eSIM и что это вообще даёт — в следующей статье серии.
Подписывайтесь на канал — пишу про технику и не только без рекламы и мелкого шрифта. Сохраните статью — пригодится когда будете выбирать тариф.