В первом квартале 2026 года более 9 тысяч семей в УрФО и Башкортостане смогли урегулировать проблемную задолженность благодаря программам поддержки Сбера.
Общая сумма урегулированных долгов составила 9,6 миллиарда рублей. Это почти на 50% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В начале 2025 года помощь получили 7,8 тысячи семей на сумму 6,4 миллиарда рублей.
Всего по России за первые три месяца 2026 года специалисты Сбера помогли урегулировать задолженность 74 тысячам семей на сумму 69,4 миллиарда рублей.
Наиболее востребованной программой стала реструктуризация кредита — временное снижение ежемесячного платежа. Этим механизмом воспользовались 5,3 тысячи клиентов Сбера в УрФО и Башкирии, урегулировав долги на 4,5 миллиарда рублей.
Также заемщики активно использовали:
- кредитные и ипотечные каникулы;
- комплексное урегулирование долгов по кредитам в разных банках;
- мировые соглашения для клиентов с длительной просрочкой.
Поддержка доступна по ипотеке, потребительским кредитам, автокредитам и кредитным картам.
Кроме того, в экстренных ситуациях заемщикам предлагают реализовать залоговое имущество через специальную платформу Portal DA. С начала года россияне продали через сервис активов на 5,6 миллиарда рублей.
— Никто не застрахован от жизненных обстоятельств, ведущих к сложному финансовому положению: потеря работы, болезнь, резкое падение доходов семьи. В такой ситуации кредит может стать источником постоянного стресса. Мы всегда готовы предложить людям помощь, — отметил заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Сергей Шальнев.
В Сбере подчеркнули, что обратиться за поддержкой можно через приложение СберБанк Онлайн, по номеру 900 или в офисе банка.