Многие думают, что маркировка «Честный знак» — это проблема только производителей. Но для розницы у этой системы есть свои, и очень серьёзные, требования. Задача магазина — не печатать коды, а правильно с ними работать. Какие же обязанности есть у розничного продавца? Разбираемся простыми словами.
💡 Что нужно знать о кодах маркировки
Когда вы получаете товар от поставщика, на нём уже должен быть нанесён код Data Matrix. С этого момента у вашего магазина появляется несколько чётких правил.
Что нужно делать:
- Проверять коды при приёмке. При получении товара обязательно нужно отсканировать 2D-сканером код Data Matrix на каждой единице товара (или на коробке/паллете). Вы должны убедиться, что система «Честный знак» подтверждает: товар легальный и находится в обороте.
- Продавать только после проверки. При каждой продаже кассир должен отсканировать код DataMatrix. Только после этого касса разрешит операцию. Если код не читается или система сообщает об ошибке (например, «товар не в обороте»), вы не имеете права пробивать чек.
- Правильно оформлять возвраты. Если покупатель возвращает товар, его код может быть утерян или повреждён. В таком случае магазин обязан запросить в системе новый код маркировки и наклеить его на товар. Без этого продать товар повторно будет невозможно.
- Использовать правильное оборудование. Вам понадобится:
2D-сканер, который умеет читать коды DataMatrix.
Онлайн-касса, поддерживающая формат фискальных документов 1.2 (ФФД 1.2). Без этого касса просто не сможет передать данные о проданной маркированной продукции.
Чего делать нельзя:
- Продавать товар, если его код DataMatrix не сканируется.
- Использовать старые кассы, которые не поддерживают ФФД 1.2.
- Игнорировать ошибки системы при приёмке товара (например, если код не подтверждается). В такой ситуации нужно немедленно связываться с поставщиком и требовать корректные коды, иначе вы рискуете продавать контрафакт.
⚠️ Важные нюансы, которые стоит знать
- Перемаркировка при возвратах. Если возвращённый товар потерял свой код, это не значит, что он больше не пригоден к продаже. Магазин может заказать на него новый код в «Честном знаке» (потребуется электронная подпись) и наклеить на товар новую этикетку. После этого товар снова можно выставлять на витрину.
- Ошибки при приёмке. Если при сканировании товара программа выдаёт ошибку «код не в обороте», «просрочен» или «недействителен», то товар принимать нельзя. Нужно составить акт расхождения и вернуть его поставщику. Не принимайте товар вслепую — штрафы потом лягут на вас.
- Использование 2D-сканеров. Обычный лазерный сканер не сможет прочитать DataMatrix. Рознице обязательно нужен матричный (2D) сканер. Также касса должна быть настроена на передачу данных в «Честный знак», а кассовое ПО — поддерживать разрешительный режим.
- Проверка на кассе. Если кассир случайно пытается пробить недействительный или просроченный товар, система его заблокирует. При невозможности онлайн-проверки (например, пропал интернет) касса должна обратиться к локальному модулю «Честного знака». Он обязателен для товаров, подлежащих маркировке, и устанавливается на компьютер или кассу бесплатно.
📝 Коротко о главном
Что нужно делать:
- Сканировать коды при приёмке товара
- Сканировать коды при продаже
- Оформлять возврат с новым кодом (при необходимости)
- Использовать 2D-сканер и кассу с поддержкой ФФД 1.2
Чего делать нельзя:
- Продавать товар, который не сканируется
- Использовать старые кассы (без ФФД 1.2)
- Игнорировать ошибки системы при приёмке
- Принимать товар без проверки кодов
Если вы хотите разобраться в теме ещё глубже и изучить все технические требования к нанесению кодов (размер, качество печати, способы нанесения), читайте полную версию статьи на нашем сайте:
👉 Маркировка товаров в системе «Честный знак»: полный перечень требований к нанесению кодов DataMatrix
💎 Заключение и помощь эксперта
Правильная работа с маркировкой — это не прихоть государства, а необходимость для легального бизнеса. Если у вас возникают сложности с выбором оборудования или настройкой касс, вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Специалисты РОКАС помогут подобрать 2D-сканеры, настроить кассы под все требования и зарегистрироваться в «Честном знаке».