Эксперт дал советы тем, кто хочет как можно быстрее продать авто.
АНАСТАСИЯ ЖИГИНА
Глава отдела по работе с ключевыми клиентами сервиса Авто.ру Сергей Игнатов рассказал Quto.ru, как быстрее продать автомобиль с пробегом. Одни машины уходят за несколько дней, другие висят неделями. Спросом пользуются легковушки с подтверждённой историей и рыночной ценой.
Игнатов отметил, что покупатели охотнее связываются с владельцами, которые готовы показать историю обслуживания и пройти диагностику. Продавцам советуют заранее собрать чеки из автосервисов, сервисную книжку и все дополнительные документы. Доверие вызывает и отметка о подтверждённом продавце - для этого на многих сервисах нужно загрузить СТС и пройти модерацию.
Слишком дорогие автомобили продаются хуже. Срок продажи увеличивается на 15 процентов, если цена завышена. Для отечественных машин - на 24 процента. Частные продавцы в 35-40 процентах случаев ставят цену выше, чем дилеры, потому что закладывают средства на торг или ориентируются на верх рынка. Больше всего откликов получают машины с отметкой "справедливая цена" - она привлекает около половины всех звонков.
После цены покупатели смотрят на фотографии. Хорошие снимки влияют на решение изучить предложение внимательнее. Игнатов советует избегать грязи и слишком тёмных кадров. Нужно делать чёткие фото при естественном освещении со всех сторон, а также снять панель приборов с показаниями одометра и общее состояние салона.
Не стоит пренебрегать подробным описанием. Избегайте фраз вроде "сел и поехал, не требует вложений". Покупателям важно знать сроки последнего ТО и список работ. В тексте можно указать возможные дефекты, в том числе по кузову.
Чаще всего объявления изучают вечером, с 19 до 22 часов. Самый активный день - воскресенье. А звонят продавцам в будни с 11 до 17 часов.
Не затягивайте с ответом, не уходите от прямых вопросов, не отвечайте односложно и не грубите. Готовность подробно ответить на всё повышает шанс на сделку.