Количество жалоб на чересчур ретивых сборщиков долгов не уменьшается.
Общая сумма штрафов, наложенных на коллекторские агентства и МФО за 2025 год, составила 8,5 миллионов рублей. Количество жалоб на них со стороны должников не уменьшается. Об этом на пресс-конференции в ТАСС 27 мая рассказал начальник отдела контрольно-надзорной и разрешительной работы ГУ ФССП РФ по НСО Виктор Худяков.
Главное, на что жалуются люди — это чрезмерная назойливость коллекторов: они превышают допустимое законом количество звонков и визитов к должнику, хамство, применение обсценной лексики, угрожают и запугивают.
— Пользуясь правовой безграмотностью населения, звонят и говорят, что, если должник немедленно не перечислит деньги, то коллекторы обратятся в полицию, придут судебные приставы и всё арестуют. Но это работает не так! — приводит пример Виктор Худяков.
Еще одно распространённое нарушение — это вовлечение во взаимодействие третьих лиц.
— Коллекторы пришли по адресу должника. Им открыла бабушка. На неё начали давить: мол, звоните внуку, пусть он немедленно приезжает и привозит деньги, — продолжает Виктор Худяков. — По закону, коллекторы не могут взаимодействовать с третьими лицами, если на это нет официального разрешения со стороны этих третьих лиц и самого заёмщика.
Штрафы за нарушение этой и других норм закона по взаимодействию коллекторов с должниками варьируются от 50 до 500 тысяч рублей.
По данным ФСПП, в Новосибирской области официально зарегистрированы 28 коллекторских агентств. В России зарегистрировано 540 коллекторских агентств.
Ранее «Прецедент» писал: за один звонок должнику на работу коллекторы заплатят 20 тысяч рублей. Читайте также: взорвать школу грозят коллекторы из-за несуществующего кредита.