О клиенте
Клиент — логистическая компания из Беларуси, которая регулярно нанимает линейный персонал: грузчиков, маркировщиков, комплектовщиков и сотрудников других рабочих специальностей. Особенность найма в этой нише — высокая текучесть кадров и постоянный поток открытых вакансий, что делает рекрутинговый маркетинг не разовой задачей, а системным процессом.
Аудитория — люди, которые ищут физическую работу без особых требований к квалификации. Они принимают решение быстро: посмотрел объявление — откликнулся. Путь от первого касания до заявки короткий, но конкуренция за внимание высокая: сайты по поиску работы, сарафанное радио, объявления в подъездах и конкуренты в тех же рекламных каналах.
Стартовая ситуация
Клиент не использовал платные каналы для привлечения персонала. Поток кандидатов шёл через сарафан и сайты по поиску работы — этого не всегда хватало, чтобы закрыть потребность. При этом не было понимания, какие рекламные инструменты вообще могут работать в этой нише.
Нужна была система, которая даёт предсказуемый поток откликов и позволяет понять стоимость привлечения одного кандидата. До запуска отсутствовали и корректная аналитика, и понимание портретов аудитории в цифровых каналах.
Цели и задачи проекта
Задача на старте была чёткой и намеренно узкой — получить заявки от соискателей через платные каналы и понять, какой из них даёт результат.
Конкретно это означало:
- запустить рекламу в нескольких каналах параллельно;
- настроить корректную аналитику — отслеживать конверсии через форму на сайте;
- получить первые заявки и оценить их стоимость;
- на основе данных принять решение о дальнейшей стратегии.
Наше решение
Мы предложили подход с несколькими каналами одновременно: Meta (Facebook и Instagram), TikTok и Telegram.
Meta — охватная платформа с развитым таргетингом, позволяет точно выбирать аудиторию по возрасту, полу, интересам и поведению. Для найма линейного персонала это рабочий инструмент: значительная часть целевой аудитории активно использует Facebook и Instagram.
TikTok — молодая и быстрорастущая платформа, с которой в найме пока работают немногие. Это означает меньшую конкуренцию за аудиторию и потенциально более низкую стоимость клика. Гипотеза: часть соискателей, особенно молодёжь, проводит больше времени в TikTok, чем в других соцсетях.
Telegram — канал с высокой вовлечённостью аудитории в Беларуси. Люди привыкли читать объявления в Telegram-каналах, в том числе о работе. Дополнительный трафик без больших затрат.
Стратегическая идея: не угадывать, где присутствует аудитория, а проверить несколько площадок параллельно и опереться на реальные данные.
Ключевые этапы работы
Этап 1. Настройка аналитики и первых кампаний
Первым делом настроили отслеживание конверсий (без этого невозможно понять, работают ли вложения). Все заявки шли через форму на сайте, события передавались в рекламные кабинеты. Это позволило алгоритмам учиться на реальных данных и находить похожих людей.
Кампании запустили с оптимизацией под конверсии — алгоритм обучался находить людей, которые с большей вероятностью заполнят форму, а не просто посмотрят объявление. Объявления сделали прямыми и конкретными: название вакансии, условия, призыв откликнуться. Никакой воды — только то, что важно человеку, который ищет работу прямо сейчас.
Этап 2. Сегментация по полу
После первых результатов в Meta стало понятно: аудитория неоднородна. Вакансии для мужчин (грузчики, водители, кладовщики) и для женщин (маркировщики, уборщики помещений) — это разные люди с разными триггерами. Запуск в одну общую аудиторию снижал релевантность объявлений и повышал стоимость результата.
Мы разделили кампании: отдельные объявления для мужчин, отдельные — для женщин. Для каждого сегмента адаптировали креативы и тексты. Алгоритмы получили более однородные данные для обучения, релевантность выросла, стоимость заявки упала на 30%. При том же бюджете стали получать больше кандидатов.
Этап 3. Запуск TikTok и Telegram
Параллельно с Meta запустили кампании в TikTok с аналогичной логикой: оптимизация под конверсии, конкретные объявления о вакансиях, формат адаптирован под платформу. TikTok дал хороший результат — 238 заявок по средней цене $ 2,36. Это оказалось чуть дороже Meta после сегментации, но дешевле первого этапа в Meta до оптимизации.
Telegram подключили как дополнительный канал охвата с высокой вовлечённостью белорусской аудитории. За месяц получили 1512 кликов — это дополнительный трафик, который усилил общий результат.
Результаты проекта
За месяц тестирования получили 400+ заявок суммарно из Meta и TikTok, плюс дополнительный трафик из Telegram.
КаналЗаявкиЦена заявкиMeta (до сегментации)136$ 2,48Meta (после сегментации)162$ 1,73TikTok238$ 2,36Telegram1 512 кликов
Снижение стоимости заявки в Meta после сегментации — 30%. При том же бюджете — больше кандидатов. Это прямой результат того, что мы увидели неоднородность аудитории и разделили её на сегменты с разными потребностями.
TikTok показал себя как работающий канал с хорошим соотношением цены и качества трафика. Telegram добавил охват и дополнительные касания с аудиторией.
Помимо цифр клиент получил:
- Прозрачную аналитику. Теперь понятно, сколько стоит один кандидат в каждом канале, какие креативы работают лучше, где выгоднее вкладывать бюджет.
- Понимание аудитории. Мужчины и женщины реагируют на рекламу по-разному — это нужно учитывать в объявлениях, чтобы не переплачивать за нерелевантные показы.
- Данные для масштабирования. Есть от чего отталкиваться при увеличении бюджета: мы знаем, какие каналы работают, какие сегменты эффективнее, какая стоимость заявки реалистична.
Это уже не просто тест — это система, которую можно масштабировать с уверенностью.
Отзыв клиента:
Спасибо большое менеджеру Анастасии и команде за работу! У нас заметно выросло количество обращений. Очень понравился подход к работе: всё чётко, быстро и с постоянной обратной связью, под контролем. Было видно, что команда не просто запускает рекламу, а действительно следит за результатом и помогает улучшать показатели на каждом этапе. Спасибо за комфортное сотрудничество и вовлечённость в проект!
Вывод
Клиент пришёл с простым запросом: понять, будут ли работать платные каналы для найма. Мы запустили тест в Meta, TikTok и Telegram, настроили аналитику, получили первые заявки и на основе данных сегментировали аудиторию по полу. Это дало снижение стоимости заявки в Meta на 30% и увеличение общего числа откликов.
400+ заявок, работающая аналитика, понимание аудитории и система, которую теперь можно масштабировать с уверенностью — вот результат правильно организованного теста.
Хотите протестировать платные каналы для вашего бизнеса?
Если вы не уверены, какие каналы работают для вашей ниши, сколько стоит ваша заявка и есть ли смысл в платном трафике — давайте разберём это вместе. Напишите нам, и мы проведём бесплатный аудит: разберём, что работает, что тормозит рост и с чего стоит начать!