#междустрок

#междустрок

Рейтинг «любимых» брендов или карта новой реальности?

НАФИ опубликовал «Топ-50 любимых брендов россиян».

Samsung, «Яндекс», Сбер, Ozon... Список кажется знакомым. Но называть это рейтингом «любви» — значит игнорировать главный контекст последних лет. Это не список симпатий, сформированных на открытом рынке. Это карта потребительской адаптации к новой реальности, где «любимый» часто означает «единственно доступный и привычный».

Пресс-релиз говорит о «зрелости рынка» и «приверженности». Мы же видим более сложную историю: масштабную, вынужденную миграцию потребителей с одних брендов на другие и формирование нового доверия по необходимости.

Что скрывается за списком?

Три сигнала о принудительной лояльности:

1. «Отечественное» — это не (только) выбор, это новая норма.

Тезис НАФИ:

«Почти половина брендов — отечественные. Это сигнал о зрелости рынка».

Наше чтение между строк: это прежде всего сигнал о кардинальном сужении выбора. IKEA, Starbucks, McDonald's, сотни нишевых брендов ушли или стали малодоступны. На освободившееся место закономерно встали наиболее заметные и готовые к масштабированию российские игроки («Яндекс», Wildberries, «ВкусВилл»). Их попадание в топ — это часто не итог конкурентной борьбы за сердца, а результат отсутствия альтернатив и ускоренного привыкания.

2. Победили не «лучшие», а «наиболее неуязвимые».

В топе категорий — товары повседневного спроса (36%) и технологические инфраструктурные сервисы («Яндекс», Сбер).

Наше чтение между строк: в условиях санкций и логистических разрывов «любимым» становится тот, кто сохраняет постоянное присутствие и базовую функциональность. Их успех — это голосование за предсказуемость и выживаемость. В 2025 году «любимый бренд» — это стабильный поставщик необходимого в ситуации, когда цепочки поставок хрупки. Это прагматичный, а не эмоциональный выбор.

3. Рейтинг как инструмент легитимации новой реальности.

Само появление такого рейтинга при поддержке АКАР и РБК — значимый шаг.

Наше чтение между строк: когда старые ориентиры (международные рейтинги, глобальные бренды) теряют актуальность, возникает запрос на новую систему координат. Этот топ-50 выполняет важную социальную функцию: он легитимизирует и упорядочивает новую рыночную среду, помогая потребителю и бизнесу сориентироваться.

Он говорит:

«Вот они, новые герои вашего потребления. Их выбирают «все».

Исследование НАФИ фиксирует рождение феномена «лояльности по умолчанию». Она возникает не из превосходства продукта, а из совокупности трех факторов:

1. Исчезновение альтернатив.

2. Непрерывность сервиса в кризис.

3. Массовая привычка, сформированная у миллионов людей одновременно.

Для нас такой рейтинг — бесценный материал. Он показывает не предпочтения, а фактическую архитектуру потребления, сложившуюся после тектонических сдвигов.

Наша задача — понимать, какая часть этой «любви» — глубокая привязанность, а какая — временная привычка, которая рассыплется при появлении новых игроков. Где заходит настоящее солнце лояльности, а где горит искусственный свет вынужденного выбора?

Если ваш бренд в этом списке — ваша главная задача сейчас не почивать на лаврах, а срочно превращать «лояльность по умолчанию» в настоящую, основанную на ценности.

Если вашего бренда нет в списке — возможно, перед вами окно возможности, потому что многие «любимые» связи ещё очень хрупки.

А вот и ссылка на "любимые бренды"