Начну с примера. Представьте: вы попадаете в больницу с острой болью. Вам плохо, но врачи не дают лекарств сразу. Сначала - обследование, чтобы найти первопричину, только потом лечение.
То же самое должно происходить в бизнесе. Когда приходит кризис, у нас есть тысячи гипотез: улучшать рекламу, сокращать персонал, брать кредиты, развиваться сильнее или слабее. Можно делать много действий, но чтобы они были эффективными - нужно найти первопричину. Сейчас все проблемы исходят из изменения одного ключевого показателя - снижение маржинальности.
Упрощенно, маржа = выручка минус себестоимость. То, что остаётся, чтобы покрыть остальные расходы и получить чистую прибыль.
Маржинальность = процентное отношение маржи к выручке.
Сейчас маржинальность падает у большинства:
Доходы снижаются (дороже трафик, сложнее привлечение, клиенты нищают).
Расходы растут (зарплаты, инфляция, санкционные издержки).
Сейчас 5-7% РЕАЛЬНОЙ маржинальности - это уже хорошо для многих. Если правильно считать. А ес