Меня всегда удивляет с какой лёгкостью многие люди перекладывают ответственность за свои ошибки на других. Здравствуйте, дорогие читатели-писатели. На днях я прочитала в наших местных новостях совершенно странную, лично для меня, новость.
Девушка-стоматолог прилетела в Новосибирск из Краснодара на симпозиум по своему направлению, и при обратном вылете перепутала аэропорт.
Для тех, кто не в курсе сразу поясню. У нас в Новосибирске есть 2 аэропорта. Один, всем известный международный "Толмачево", а второй старенький, в настоящее время функционирующий как ремонтная авиабаза - аэропорт "Северный", пассажирских рейсов там нет с 2011 года.
И вот эта девушка-стоматолог, вызывая такси в аэропорт, не удосужилась даже узнать адрес - а в какой же аэропорт ей надо? Кстати, я даже проверила как это могло случиться. Зашла в приложение Яндекс-такси и набрала поисковое слово "Аэропорт". Яндекс-такси выдало 4 позиции:
1. Международный аэропорт "Толмачёво";
2. Аэропорт "Северный";
3. Бизнес-центр "Аэропорт";
4. Улица Аэропорт.
И если две последние позиции явно не подходили под запрос, то неужели нельзя было посмотреть в билете, а там всё написано ( я часто летаю - знаю), какой аэропорт тебе нужен?
И вот из каких-то собственных соображений, скорее всего она решила, что "Толмачёво" обслуживает только международные рейсы, судя по названию, вызывает такси в аэропорт "Северный".
Такси её привозит по указанному адресу. И здесь, девушка, обнаружив, что никаких там самолётов не летает, начинает предъявлять претензии водителю такси:
- А Вам разве непонятно, что если человек с чемоданом, то ему нужно в действующий аэропорт?
На что водитель, по моему пониманию, совершенно разумно ответил:
- Откуда я знаю Ваши планы? Может, Вы просто переезжаете? Или в гости по этому адресу приехали, куда был вызов, туда я и привёз Вас.
В общем, дело закончилось тем, что опоздавшая в итоге на свой рейс из "Толмачёво", девушка предъявила претензии Яндекс-такси, что водитель её привёз не туда. Яндекс-такси вполне объективно отказал - куда был заказ (а это всё видно в приложении) туда и привёз! Какие ещё вопросы?
Потом она ещё обратилась в администрацию аэропорта "Толмачёво", что её ввели в заблуждение названием аэропорта, с просьбой возместить ущерб за пропущенный рейс. Аэропорт тоже отказал в таком благодеянии.
В расстроенных чувствах, девушка написала пост в соц.сетях, о своих злоключениях в негостеприимном городе Новосибирске, и все принялись её жалеть!!!
Какая она бедная, несчастная, пострадавшая, и какой нехороший таксист. Пострадавшая?? А если бы аэропорт "Северный" был рабочий и отправлял пассажирские рейсы, ей бы стало от этого лучше? Она всё равно приехала не туда, куда нужно было...
Если бы дело происходило в Москве или Санкт-Петербурге, то вопроса бы даже не возникло, а кто же тут не позаботился узнать точно, куда ему нужно ехать. И претензии предъявлять было бы некому.
А здесь ситуация немного другая. Действующий аэропорт один, и почему-то все остальные, включая водителя-такси и сам аэропорт, должны были позаботиться о том, чтобы человек приехал туда, куда нужно...кроме него самого...
Основной мотив претензий - я не местная, я не знала. Не знала наверняка, так посмотри в билет - там аэропорт указан, и время вылета, и думать не надо, просто прочитать нужно было!
Я очень сочувствую этой девушка, но тем не менее уверена, что в этих злоключениях виновата только она сама.
А для себя из этой ситуации сделала вывод:
Даже если ты абсолютно уверен, куда тебе нужно ехать - всё равно лучше сверить адрес и название аэропорта с указанным в билете!
И тогда виноватых искать не придётся...
Подписывайтесь, ставьте лайки, комментируйте - Вас ждёт ещё много интересной и полезной информации!
А кого Вы бы назначили виноватым? Таксиста, аэропорт или стоматолога?