Понятно, что произошло что-то непредвиденное и негативное, как на это реагировать и что делать не знаете, а если и предполагаете, что нужно делать, то сами это сделать не можете в силу отсутствия у вас таких полномочий или не можете по иной причине.
В общем, вам нужна помощь адвоката. Я предлагаю свой взгляд по теме, основанный на своем опыте из длительной практики.
Первое. Нужно понять и убедиться, что срочный выезд адвоката по вашей проблеме действительно необходим. Для этого срочному выезду адвоката всегда должен предшествовать обстоятельный разговор - консультация. Она может быть бесплатной, четко обозначьте свой вопрос адвокату и он подскажет что делать и нужно ли срочно выезжать.
Адвоката, который начинает разговор с цены услуги, лучше пока «отложить» в сторону. Чтобы определиться с ценой нужно, по крайней мере, понять какую юридическую помощь возможно оказать для решения вашей проблемы, понять и смоделировать варианты возможного развития ситуации. Не всегда первичной информации бывает достаточно, чтобы сразу дать оценку и сделать прогноз развития событий. Но на то он и адвокат, и общая информация все равно позволит «прикинуть» что может быть дальше и что нужно делать. Я считаю, что это важное обстоятельство всегда нужно донести до клиента, объяснить ему (хотя бы в общих чертах) что вы будете делать, какова будет ваша помощь и какие варианты развития событий возможны.
Ответ адвоката вроде «приеду, разберусь», немного некорректен и поспешен. Может и ехать никуда не нужно. Конечно, если первичной информации очень мало (например, позвонил друг и сказал, что он в отделе полиции и срочно нужен адвокат), то и вопросов нет, в такой ситуации действительно адвокату ничего не остается как «приехать и разобраться». В любом случае ответственный адвокат, профессионал, всегда уделит этому аспекту внимание.
Второе. Объем оказания юридической услуги, время и гарантии. Срочный выезд адвоката не всегда подразумевает срочное окончательное решение проблемы. Срочный выезд адвоката это «скорая юридическая помощь». В большинстве случаев это не связано с экстренным оказанием физической помощи (хотя, в нашем мире и такое бывает). Здесь, как и в медицине, если не начать лечить «болячку» сразу, то потом может потребоваться операция. Чем быстрее вы воспользуетесь помощью специалиста, тем меньше проблем будет у вас в будущем. Это также отражается и на финансовой стороне так как решать вопросы сразу гораздо дешевле, чем исправлять последствия.
Время и гарантии. Нужно понимать, что термин «срочный выезд адвоката» подразумевает немедленное оперативное реагирование для экстренной юридической помощи. Время оказания такой помощи зависит (и прямо пропорционально им) от условий и обстоятельств, при которых возникла проблема и действий, которые необходимо (и возможно) совершить адвокату для ее решения (локализации) или создания условий, способствующих минимизации негативных последствий при невозможности оперативного решения проблемы. Если перевести на русский язык, это означает, что если проблему нельзя решить сразу, то нужно срочно взять ее под контроль и не допустить, чтобы она усугублялась необратимыми негативными факторами. Метафорично привести русскую пословицу: «Что написано пером, не вырубишь топором» (очень подходит к данной ситуации).
Гарантии. Не поставив «юридический диагноз» не поймешь как «лечить» проблему. Для этого в нашем случае адвокат должен выехать на место проблемы, встретиться с клиентом, поговорить с инициаторами, участниками (в общем, с кем возможно оперативно контактировать). Право на это есть только у адвоката. После этого можно прогнозировать развитие событий и говорить о гарантиях (еще раз подчеркну, что опытный адвокат по первичной информации от вас уже сделает предположительный правовой анализ проблемы, наметит характер действий, но говорить о «гарантиях» можно только после выезда и постановки «диагноза»).
Третье. Стоимость юридической услуги «Срочный выезд адвоката». Срочное всегда дороже планового. Нужно понимать, что работа адвоката в основном носит плановый характер, рассчитана на совершение определенных запланированных мероприятий (суд, следственные действия, встречи с клиентом и т.п.). Адвокат, который предлагает в качестве одной из услуг «срочный выезд», не имеет возможности его запланировать, и потому эта услуга будет оказываться вне плана, приоритетно другой работе, за которую адвокат мог бы получить гонорар или которую возможно отложить. Услуга будет оказываться в неопределенный период времени, возможно, во время отдыха, возможно ночью, возможно в выходной или праздничный день. От указанных критериев в части зависит и цена услуги, которая согласуется адвокатом с клиентом во время первого контакта (телефонный звонок, переписка).
Надеюсь, что хотя бы в общих понятиях, поверхностно, я ответил на тему. Все остальное строго индивидуально.
Всего вам хорошего!
Адвокат Адвокатской палаты Москвы Меняев Андрей Анатольевич