Заказ монтажа у завода-производителя — самый надежный способ установки детской площадки. Это гарантирует, что оборудование будет собрано строго по инструкции, с соблюдением всех норм безопасности. Такой подход снимает с вас ответственность за поиск сторонних бригад и возможные ошибки при установке. Подробнее в предыдущей нашей публикации про монтаж.
Гарантия на монтаж детского комплекса от нашего завода — это Ваш главный страховой полис.
Она защищает от проблем, возникших именно по вине установщиков (неправильная затяжка болтов, нарушение технологии сборки и бетонирования).
Что конкретно покрывает гарантия монтажа.
Если причиной проблемы стала ошибка сборки — завод исправляет её бесплатно.
К таким случаям относятся:
Неисправности крепежа и сварных швов: ослабление болтов, разрушение сварных соединений или деформация металлоконструкций из-за ошибок при установке.
Дефекты фундамента и устойчивости: перекос опор, нарушение горизонтального уровня (все это — следствие неправильной сборки и бетонирования).
Ошибки в безопасности: несоблюдение «зоны приземления» и «зоны безопасности».
Что считается «естественным износом» (не гарантия).
Важно различать ошибку монтажа и нормальный процесс старения материалов.
Следующие изменения гарантией не покрываются, так как зависят от погоды и интенсивности использования:
Косметические дефекты: выцвела краска на солнце, стерлось покрытие на ступеньках горки, появились царапины.
Свойства дерева: небольшие трещины при высыхании древесины, раскрытие до 8 мм (это естественный процесс).
Последствия эксплуатации: загрязнение песком или листвой, ослабление соединений от вибрации (требует периодической подтяжки, т.е. обслуживания).
Как зафиксировать гарантийный случай (Акт-рекламация).
Если Вы нашли дефект, который считаете следствием плохого монтажа, его нужно оформить юридически. Основной документ — Акт-рекламация.
Что должно быть в акте :
Название комплекса, адрес объекта.
Подробное описание неисправности (желательно с фото/видео
Заказ монтажа у завода-производителя — самый надежный способ установки детской площадки. Это гарантирует, что оборудование будет собрано строго по инструкции, с соблюдением всех норм безопасности. Такой подход снимает с вас ответственность за поиск сторонних бригад и возможные ошибки при установке. Подробнее в предыдущей нашей публикации про монтаж.
Гарантия на монтаж детского комплекса от нашего завода — это Ваш главный страховой полис.
Она защищает от проблем, возникших именно по вине установщиков (неправильная затяжка болтов, нарушение технологии сборки и бетонирования).
Что конкретно покрывает гарантия монтажа.
Если причиной проблемы стала ошибка сборки — завод исправляет её бесплатно.
К таким случаям относятся:
Неисправности крепежа и сварных швов: ослабление болтов, разрушение сварных соединений или деформация металлоконструкций из-за ошибок при установке.
Дефекты фундамента и устойчивости: перекос опор, нарушение горизонтального уровня (все это — следствие неправильной сборки и бетонирования).
Ошибки в безопасности: несоблюдение «зоны приземления» и «зоны безопасности».
Что считается «естественным износом» (не гарантия).
Важно различать ошибку монтажа и нормальный процесс старения материалов.
Следующие изменения гарантией не покрываются, так как зависят от погоды и интенсивности использования:
Косметические дефекты: выцвела краска на солнце, стерлось покрытие на ступеньках горки, появились царапины.
Свойства дерева: небольшие трещины при высыхании древесины, раскрытие до 8 мм (это естественный процесс).
Последствия эксплуатации: загрязнение песком или листвой, ослабление соединений от вибрации (требует периодической подтяжки, т.е. обслуживания).
Как зафиксировать гарантийный случай (Акт-рекламация).
Если Вы нашли дефект, который считаете следствием плохого монтажа, его нужно оформить юридически. Основной документ — Акт-рекламация.
Что должно быть в акте :
Название комплекса, адрес объекта.
Подробное описание неисправности (желательно с фото/видео
