В Смоленской области с 25 мая по 7 июня будет работать Всероссийская горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. Об этом сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Специалисты готовы проконсультировать жителей по различным ситуациям, связанным с отдыхом и путешествиями. В частности, речь идет о случаях несоответствия условий проживания заявленным, навязанных дополнительных услугах, а также отказах в возврате денег за отменённые туры.
Получить консультацию можно круглосуточно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43. Звонок для жителей бесплатный.
Кроме того, в рабочее время обратиться можно напрямую в управление Роспотребнадзора по Смоленской области. Для жителей доступны телефоны горячей линии 8 800 100 90 50, отдела защиты прав потребителей — 8 (4812) 30-47-93, а также консультационного центра ФБУЗ — 8 (4812) 64-60-26.
В ведомстве напомнили, что специалисты принимают звонки с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, а по пятницам — до 16:45.
Ранее сообщалось, что Смоленская область вошла в число популярных направлений автотуризма
Фото: из открытых источников
Подпишитесь на агентство новостей НЬЮСРУМ24 ВКонтакте