Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
АстроМорячка про HR

🧪 Контроль качества: почему измерять важнее, чем спорить (или как домашний салат оказался не страшнее дачного лука)

У меня дома случился почти научный эксперимент.
Есть:
🥬 салат из домашней гидропоники
🧅 зелёный лук с дачи

У меня дома случился почти научный эксперимент.

Есть:

🥬 салат из домашней гидропоники

🧅 зелёный лук с дачи

И есть прибор для измерения содержания нитратов.

И вот в этот момент начинается самое интересное.

Потому что до измерения у всех обычно уже есть мнение.

Про гидропонику говорят:

— одна химия

— ненастоящие овощи

— растёт слишком быстро

— ничего полезного

Про дачу говорят:

— своё

— экологично

— натурально

— точно лучше

И если честно, я тоже шла проверять скорее из любопытства.

Не чтобы что-то доказать.

А просто посмотреть.

Результаты получились неожиданными.

🥬 Салат из гидропоники показал содержание нитратов в пределах нормы.

🧅 Лук с дачи — вообще очень низкое значение.

Оба результата оказались хорошими.

И в этот момент я поймала себя на мысли.

А сколько вообще в жизни мы спорим вместо того, чтобы измерять?

В управлении это происходит постоянно.

Есть убеждения:

— сотрудники не хотят работать

— молодёжь другая

— денег мало

— команда выгорела

— люди уходят из-за зарплаты

Но очень часто это звучит примерно как:

«Мне кажется нитратов много».

Без измерений.

Без данных.

Без проверки гипотезы.

Потом начинаешь смотреть глубже.

Считать текучесть.

Смотреть нагрузку.

Разбирать причины увольнений.

Замерять вовлечённость.

Считать ФОТ.

И внезапно выясняется:

проблема вообще не там.

Я это очень люблю в HR.

Интуиция важна.

Но хорошая интуиция не заменяет измерения.

Потому что ощущения иногда обманывают.

Команда может выглядеть спокойной —

и быть на грани.

Процесс может казаться тяжёлым —

и работать отлично.

Сотрудник может выглядеть немотивированным —

и просто не получать ресурс.

А ещё я поняла одну неожиданную вещь.

Измерения не убивают магию.

Они убирают страх.

До проверки салат был:

«ну не знаю, вдруг там что-то не так»

После проверки стал:

«ага, теперь понимаю, что происходит»

И вот это ощущение мне очень нравится.

Когда вместо:

— кажется

— наверное

— все говорят

появляется:

— посмотрели

— проверили

— сделали вывод

И знаете что самое интересное?

Ни гидропоника не оказалась страшной.

Ни дача не оказалась автоматически идеальной.

Обе системы дали хороший результат.

Просто каждая — своим способом.

И мне кажется, это вообще хороший принцип для жизни и управления.

Не спорить о том, что правильно.

А сначала попробовать измерить.

🧪🌱

P.S. Теперь дома появился новый этап зрелости огорода:

не просто выращиваем.

Проводим аудит качества продукции 🤣