Торговая сеть «Пятёрочка», входящая в X5 Group, вместе с поисковым отрядом «ЛизаАлерт» внедряет систему персонализированных push-уведомлений, посвящённых поиску пропавших людей.
Оповещения будут приходить пользователям мобильного приложения, которые посещают магазины формата «у дома» и находятся рядом с местом исчезновения человека. Об этом сообщает сайт 56orb.ru.
Новая функция работает на базе платформы «Проактивная забота». Уведомления содержат информацию, предоставленную «ЛизаАлерт», а также прямую ссылку на страницу отряда с подробной ориентировкой и фотографией пропавшего.
По данным статистики, в России ежегодно исчезают около 200 тысяч человек, при этом более 80% удаётся найти живыми — во многом благодаря усилиям волонтёров и отклику неравнодушных людей. Проект направлен на то, чтобы расширить возможности поиска и сделать их более оперативными.
Перед запуском технологию протестировали в нескольких городах Московской области. В рамках пилота удалось успешно завершить поисковые операции, а уведомления охватили около 50 тысяч человек. На первом этапе система будет отправлять сообщения тем пользователям, которые посещали магазины сети в течение последних двух дней — это примерно 2 миллиона человек ежемесячно. В дальнейшем, при положительном отклике аудитории, этот период планируют увеличить до 4–6 дней, что позволит значительно расширить охват.
Как отмечает руководитель продукта «Проактивная забота» X5 Евгений Лавровский, такие уведомления сложно не заметить, а в поисках пропавших время играет ключевую роль: чем быстрее информация распространяется среди жителей района, тем выше вероятность благополучного исхода.
Председатель «ЛизаАлерт» Григорий Сергеев также подчеркивает, что цифровые технологии позволяют точнее находить людей, которые могли видеть пропавшего. Новая возможность выводит эффективность поисков на новый уровень.
Этот проект стал продолжением сотрудничества «Пятёрочки» и «ЛизаАлерт», которое длится уже несколько лет. Ранее в магазинах сети появились «Островки безопасности» — специальные точки, где потерявшиеся или дезориентированные люди могут получить помощь сотрудников. С начала года благодаря этой инициативе домой вернулись около 400 человек, а всего за время её существования помощь получили более 8,5 тысячи человек.