Пассажиры проигрывают суды по овербукингу

Турист более 1 года пытался наказать «Аэрофлот» за овербукинг на рейсе из Калининграда до Москвы

Кассационный суд поставил точку в конфликте, который произошел еще в конце 2024 года: Игорь опоздал на рейс в Бангкок из Москвы, потому что не смог вовремя прибыть из Калининграда – ему не хватило места в самолете.

Районный суд встал на сторону пассажира, обязав нацперевозчика выплатить ей почти 150 тыс. руб. Однако вышестоящие инстанции пересмотрели решение: овербукинг был вынужденный из-за замены самолета на менее вместимый. К тому же перелет до столицы Таиланда не был оформлен единым перевозочным документом.

Если Вы выбираете сложный авиационный маршрут с пересадками, рекомендуем его оформлять единым документом (билетом), чтобы не было проблем в случае задержки стыковочных рейсов или овербукинга.

Больше информации в официальном канале https://max.ru/id380120609851_biz