Прибыть к 12-54
Детский мир славится такими точными цифрами по времени. Не понимаю почему не ставят интервал. Угадать время прибытия обычно сложно. Либо нужно быть уже в магазине.
Подарок
Подарок это настолько размытое понятие, что брать заказ с подобным описанием не то чтобы опасно, но чревато попаданием на букет или клубнику в шоколаде. Я такие заказы не вожу принципиально.
Продукты и цветы
Продукты, цветы, готовую еду не вожу принципиально. Слишком большая вероятность нарваться на неприятности при передаче груза получателю.
Угрозы блокировки в случае опоздания
"Блокировку гарантирую!" Есть такая категория клиентов, которые считают, что курьер работает на них эксклюзивно и едет из точки А в точку Б без других заказов, перекуров, санитарных остановок. Чаще всего это заказы для стоматологов "под операцию". Давайте честно. Операции планируются заранее и заказы под них тоже должны размещать заранее. С колес под операцию никто ничего не возит. А уж если так нравится работать под клиента в кресле, то имейте своего персонального курьера.
На нажимайте "на месте" пока не получите пропуск
Деловой центр, Сити, небоскрёбы. Очереди на стойки оформления пропусков, очереди к лифтам. В редком случае пропуск заказан заранее, чаще приходится отстоять очередь на оформление два или три раза. Прибыл на адрес - нажал кнопку "на месте", точка. Оформление пропусков, очередь к лифту это всё входит в бесплатные 15 минут ожидания. Не успели оформить пропуск, большое количество посетителей - это не проблема курьера.
Фраза доставить до и дальше ***
Система закрывает лишние цифры, курьеры не видят до которого часа нужно сделать доставку. Звёздочки превращаются в цифры только после того как нажимаешь Взять заказ.Этакая лотерея, повезет или не повезёт. Доставить до часто не совпадает с интервалом доставки.
Другие заказы не брать!
Если у меня есть попутные заказы, то почему мне указывают их не брать? Если так хочется из точки А в точку Б без остановок, то назначайте бонус для курьера. Перово-Нагатинская за 328 рублей это как-то очень грустно и становится интересно только при наличии попутных заказов.
Заказы с выкупом табака/алкоголя
Нет, такие заказы не беру. Алкоголь и табак нельзя вернуть в магазин. Требовать предоплату с клиента мне тоже не очень хочется. Поэтому такие заказы в минус из базы. И вообще не люблю заказы с выкупом или переводом выручки.
Угрозы в заказах
Если вы доставите груз получателю после оформления возврата, то вам придется компенсировать стоимость груза
- Частичный возврат запрещен. Если клиент хочет вернуть товар, направьте его в форму обратной связи
Простите, что? Груз не моя собственность, я не материально ответственное лицо. Никаких договоров с отправителем я не подписывал. И что значит оформление возврата? Везу груз и тут бах, возврат? За ваши деньги любой каприз, но по поводу оплаты груза это к покупателю. Отказался он или нет, почему должен курьер страдать и платить?
Вот такой список раздражающих меня заказов получился. Хорошо что система позволяет их скрывать из ленты и нет автоматического назначения на заказ.
Не забывайте подписаться на канал и поставить лайк для публикации. Оставляйте ваши вопросы в комментариях.
Спасибо что прочитали текст до конца!