· Вопрос. «В чем различия маркетинговых понятий аdvertising и promotion?».
«Advertising и promotion это как две чаши уравновешенных весов. Добавляешь в одну – убавь из другой. Будешь добавлять в обе – либо весы сломаешь, либо получишь нахлобучку от финотдела, либо и то и другое,.. но в любом случае – останешься без премии». Метафора Маркетолога
Advertising (реклама) и promotion (продвижение) — это два разных, но взаимосвязанных понятия в маркетинге.
Реклама (Advertising) — это процесс создания и распространения сообщений с целью стимулирования спроса на продукт или услугу. Она распространяется через различные медиаканалы: телевидение, радио, печатные издания, наружную визуализацию, интернет или иные средства коммуникации в рамках заявленной компанией корпоративной стратегии.
·Цели:
1. Более стратегические. Создание осведомлённости, формирование интереса, укрепление узнаваемости или запоминаемости Бренда и Компании.
2. Создание в восприятие потребителя связки: "Удовлетворение потребности- Бренд–Компания"
Контроль:
- Компания, заказывающая рекламу в определенной мере связана условиями медийных рекламных агентств (собственные ограничения по политике присутствия в медийном пространстве, по контенту представляемых материалов, по времени).
- Таргетирование: как правило охватывает широкую аудиторию через массовые медиаканалы, также возможно использование демографических, географических, психографических или поведенческих критериев для нацеливания на конкретные сегменты.
- Стоимость: обычно требует значительных затрат на оплату медийных площадок.
- Продолжительность: успешность рекламы прямо пропорциональна продолжительности ее представленности в медиаканале.
Продвижение (Рromotion) — это тактические задачи развития бренда (в рамках бизнес-стратегии компании), решение которых направлено на:
- побуждение потребителей конкретных целевых аудиторий (ниш) к покупке через действия, стимулирующие привлечение внимания к существенному удовлетворению их потребностей;
- формирование узнаваемости и лояльности к продукту или услуге и привлечение новых потребителей;
- укрепление конкурентных позиций бренда и компании на рынке.
К примерам статей продвижения в расходной части бюджета Компании можно отнести разрешенные комплаенсом отрасли:
- раздаваемые материалы (буклеты и т.п., сувениры и т.п.);
- научные, маркетинговые, постмаркетинговые исследования;
- образцы;
- скидки, акции, конкурсы для бизнес-партнеров и для потребителей;
Цели:
1. Более тактические. Решение конкретных маркетинговых задач – увеличение продаж, стимулирование первичных последователей, вовлечение новых потребителей, успешная конкурентная борьба.
2. Создание в восприятие потребителя связки: "Удовлетворение потребности- представитель Компании-Бренд-Компания".
Контроль:
- Контроль зависит от инструмента продвижения, но, в целом, более контролируемый процесс в сравнении с рекламой.
- Таргетирование: обычно строго очерченные целевые аудитории (ниши) имеющие выраженные потребности, удовлетворяемые свойствами продукта или услуги.
- Стоимость: как правило затраты ниже, чем при рекламе.
- Продолжительность: ограничена (за исключением научных исследований).
Итак…
И реклама (advertising), и продвижение (promotion) являются связанными, но различающимися инструментами в арсенале маркетолога. Служат они достижению главной цели бизнеса – максимизации прибыли, но имеют разные методы реализации.