На прошлой неделе мне пишет женщина: «Ирина, диван привезли, вроде красивый. Но я сижу — и ощущение, что что-то не так. А муж говорит: “Да нормальный, успокойся”».
Открываю её фото — и вижу: ножки не те, ткань «чуть-чуть не туда», шов на сиденье ушёл, а по стене диван стоит криво, потому что плинтус упирается. Самое обидное: это не “капризы”. Это как раз те мелочи, которые потом раздражают каждый вечер. Поэтому я всегда за нормальную приёмку мебели на объекте — без суеты и «давайте подпишем и побежали». Ниже — мой рабочий чек-лист приёмки мебели на объекте, чтобы сюрпризы не всплывали через неделю, когда грузчики уже забыли ваш адрес. Есть один коварный момент: мебель часто привозят в спешке. Курьер торопит, сборщик устал, на объекте пыль и коробки, а у вас в голове — «наконец-то». И вот в этом состоянии люди подписывают всё подряд. Мы с Андреем за пятнадцать лет видели сотни объектов, и почти все проблемы начинаются с фразы: «Я не стала придираться, вроде мелочь». Мелочь — это когда