Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
KINGREMONT

Инструкция! Как отвязать карту оплаты на Rutube

На данный момент отвязать карту можно только через поддержку по электронной почте: Отправьте письмо на адрес help@rutube.ru и дождитесь ответа. Отвечают очень быстро(мне ответили в течении 3-х минут) при чем, даже в выходные дни. В ответном письме вам сообщат об удалении карты из личного кабинета. Это, конечно, не самый удобный способ, но на текущий момент других вариантов нет. Как итог, карта отвязана!!! Будем ждать, когда разработчики добавят возможность удалять карты напрямую в настройках, без обращения в поддержку.

Как удалить карту с Rutube:

Карта привязана
Карта привязана

На данный момент отвязать карту можно только через поддержку по электронной почте:

  1. Откройте почтовый клиент и напишите письмо со следующим текстом:
    Здравствуйте! Прошу удалить привязанную карту из личного кабинета. Кабинет зарегистрирован на номер телефона: +7 XXX XXX‑XX‑XX (укажите номер телефона, который использовали при регистрации аккаунта). Также сообщаю вам последние 4 цифры банковской карты, привязанной к личному кабинету: **** (впишите нужные цифры).
Образец письма
Образец письма

Отправьте письмо на адрес help@rutube.ru и дождитесь ответа. Отвечают очень быстро(мне ответили в течении 3-х минут) при чем, даже в выходные дни.

В ответном письме вам сообщат об удалении карты из личного кабинета.

-3

Это, конечно, не самый удобный способ, но на текущий момент других вариантов нет.

Карта отвязана
Карта отвязана

Как итог, карта отвязана!!!

Будем ждать, когда разработчики добавят возможность удалять карты напрямую в настройках, без обращения в поддержку.