В сфере продаж недвижимости важно понимать не только сам факт обращения, но и путь клиента: откуда он пришел, какой объект рассматривал и какие действия совершал перед обращением.
🔄 В Plan7 есть интеграция с Calltouch и Roistat - сервисами сквозной аналитики. Они помогают связать источник рекламы, действия пользователя в каталоге, заявку, звонок и дальнейшую работу в CRM.
✍️ Какие задачи помогает решить интеграция
🔸 Покупатель открывает каталог Plan7 или шахматку квартир;
🔸 Изучает объект, планировку, цену, этаж и статус;
🔸 Оставляет заявку, кликает по номеру или переходит в мессенджер;
🔸 Вместе с обращением передаются данные об источнике трафика и UTM-метках: рекламном канале, кампании, объявлении или публикации, с которых пришел пользователь;
🔸 Calltouch или Roistat автоматически создают заявку и связывают её с рекламным каналом, кампанией или объявлением;
🔸 Команда видит, какой источник привел к обращению и какие объекты вызвали интерес.
Для застройщика это означает меньше ручной сверки и больше понятных данных по рекламе, заявкам и работе отдела продаж.
Plan7 не заменяет Calltouch или Roistat, а дополняет их:
платформа передаёт данные заявок из каталога в сервисы сквозной аналитики - они фиксируются там автоматически, и аналитика работает точнее.
○ Подробные инструкции по настройке интеграции с Calltouch и Roistat доступны в базе знаний Plan7.