Часть 2. Сервис
Друзья, это вторая часть серии «10 причин не ехать в Абхазию». Кто пропустил начало — вот ссылка на первую часть👇
А мы продолжаем.
2. Если вы ждёте курортного сервиса (как в Турции или Сочи)
Особенно эта боль прослеживается у тех, кто успел хапнуть «олл инклюзив» в Турции или Египте. Так вот, ребята, здесь такого нет. Совсем.
В абхазских отелях тема качественного олл инклюзива ещё в зачаточном состоянии. Турки и египтяне десятки лет шлифовали эту систему, довели её до идеала. А здесь об этом только-только задумались. Естественно, учатся. Через ошибки, через проблемы, через шишки.
Про отели и питание.
Хорошие отели в Абхазии есть, они появляются. Полный пансион уже встречается в отдельных гостиницах. Кулинарными изысками вас там не удивят, но голодным не останетесь. Я, как товарищ, прошедший три сезона на полных абхазских пансионах, гарантирую: уедете с лишними килограммами. Это факт.
И над качеством работа ведётся серьёзно. Министерство туризма во главе с Астамуром Логуа ввело систему классификации отелей, чтобы был порядок. Запустили «Академию гостеприимства», где готовят кадры для гостиниц и ресторанов — от администраторов до поваров и горничных. Даже спецпроект «Абхазия рекомендует» запустили, чтобы отмечать профессионалов, которые действительно создают культуру сервиса.
Позитивные сдвиги за 5 лет — налицо. Но выбирать отель всё равно нужно тщательно: по отзывам, по опыту других туристов. Потому что высокая цена, к сожалению, не всегда соответствует высокому сервису. Это пока ещё надо проверять.
🏆 СУПЕРКОНКУРС! ВЫИГРАЙ РОЖДЕСТВО В АБХАЗИИ!👇
Кстати, про отели. Если вам нужен ориентир — где действительно качественный сервис, а где просто красивая вывеска, — пишите в комментариях. Если будет запрос, я запущу отдельную серию честных обзоров на отели Абхазии. Без рекламы, без скидок, просто — как есть. Чтобы вы знали, куда ехать и на что реально рассчитывать.
Про пляжи.
А теперь про то, ради чего люди вообще едут на юг.
Общая масса пляжей в Абхазии, честно скажу, ещё далека от идеала. Инфраструктуры — туалетов, душевых, раздевалок — пока не хватает. Спасатели на пляже до сих пор редкость, а должны быть нормой. Всё это только-только начинает двигаться вперёд. Хотелось бы быстрее, конечно.
И если вы привыкли к Сочи — к чистым пляжам, вылизанных газонам, стерильным набережным — здесь вы найдёте другую картину. Здесь контрастное сочетание: рядом с отреставрированным зданием может стоять ещё не восстановленное. Это следы трудной истории, которая оставила много шрамов.
Но есть и то, что радует.
В этом плане Сухум — явный лидер и фаворит.
Пляж Марнеро — самый современный в Абхазии. Здесь есть всё: двухэтажное кафе с панорамной крышей, концертная площадка, пляжный бар, индивидуальные шатры, туалеты, душевые, кабинки для переодевания, водные аттракционы. Пляж песчаный, вход пологий.
И это ещё не всё! Летом на Марнеро будет работать свой воздушный шар. Мои друзья будут совершать полёты. Я скоро с ними тоже полечу — обязательно сниму и покажу вам это чудо. Такого в Абхазии больше нигде нет.
Рядом — Синопский пляж (Мокко). Два километра песчаной полосы, чистая вода, шезлонги, зонтики, камеры хранения, навесы, душевые. Туристы уже хорошо о нём отзываются.
Вот это наводит на очень позитивные мысли. Процесс идёт. Если уж Сухум смог, значит, и Гагра, и Гудаута, и Новый Афон подтянутся. Мы в это верим. Иначе они просто потеряют туриста.
Про заброшки.
Кстати, о заброшенных зданиях. Да, их ещё много. Это эхо войны. Но за 5 лет я вижу, что их количество сокращается. Инвестиции из России приходят, здания восстанавливаются. Та же набережная Махаджиров в Сухуме — уже полностью реконструирована. Ведется работа на набережной Диоскуров.
Но есть целая прослойка людей, которым эти старые здания нравятся. Которые едут в Абхазию именно за этой эстетикой. Сталкеры, по сути. Для них это мекка. Они ещё могут застать эту атмосферу, но через 5–10 лет, когда всё восстановят, тема уйдёт в прошлое.
Про аквапарки и детские развлечения
Хороших аквапарков в Абхазии нет. В Гагре есть один, но это, скорее, компромисс. Небольшой, скромный, на любителя.
Настоящего аквапарка, куда хочется приехать с детьми на целый день, здесь пока не построили.
В Гагре, возле отеля Европа, строится новый аквапарк, но когда он запустится, не известно.
Как нет и привычных нам детских аттракционов — каруселей, парков развлечений, американских горок, игровых зон. Развернуться детям, по большому счёту, негде. Так что если вы едете с семьёй и рассчитываете на развитую курортную инфраструктуру для ребёнка — имейте это в виду.
Продолжение. Часть 3. Животные.👇
А теперь — о приятном.
Я знаю Абхазию вдоль и поперёк. И я знаю, как сделать так, чтобы вы влюбились в неё с первого взгляда. Уже седьмой год я провожу здесь новогодние и рождественские туры. Горы, море, костёр, шашлыки и душевная компания в самый волшебный момент года. А ещё — 8 марта в Абхазии, когда весна уже вовсю, а цены ещё не взлетели. Это время, когда природа просыпается, и вы можете увидеть её без толп и суеты.
Если хотите увидеть настоящую Абхазию — ту, которую я люблю, — присоединяйтесь. Я покажу вам то, что не покажет ни один туроператор.