Возможно, вы уже слышали историю Иры из Пскова. Девочка пришла в чат любителей популярной онлайн-игры. На аватарку поставила реальное фото. И сразу стала жертвой нападок и оскорблений со стороны других участников чата.
Ира стала замкнутой, стала получать плохие оценки, а родителям отвечала, что ее больше ничего не интересует. Только работа с психологом помогла найти причину: девочка уже полтора года терпит придирки, колкости и оскорбления со стороны участников чата по интересам.
От таких историй кровь стынет в жилах. Стоит только представить на месте Иры собственного ребенка, хочется уничтожить всех обидчиков. В статье даем инструкцию, как действовать родителям, куда обращаться и когда пора идти в полицию.
Ответственность за травлю в сети наступает с 16 лет. Не пускайте проблему на самотек.
Шаг 1. Поддержите ребенка
Многие дети, подвергшиеся травле, молчат из-за стыда или страха. Если ваш ребенок пришел к вам — не ругайте, даже если он неправ. Никто не заслуживает травли. В такой непростой ситцации ребенку в первую очередь нужна ваша поддержка.
Сначала — поддержка. Ваша задача — стать безопасной гаванью, а не вторым фронтом.
❌ Не обесценивайте: «Это всего лишь глупые слова, ты же знаешь, что это неправда», «Будь выше этого»
❌ Не обвиняйте: «Ты что, ответил ему матом?!», «Давай разберемся, с чего все началось — ты что-то сделал?»
❌ Не угрожайте: «Так и знала, что от твоих игр добра не будет. Теперь компьютер — только для учебы!»
✅ Скажите: «Спасибо, что рассказал», «Я на твоей стороне», «Мы справимся вместе. Ты не один», «С тобой все в порядке, не прав тот, кто нападет».
Шаг 2. Собирите доказательства
Самый частый родительский порыв — тут же забанить обидчика и удалить переписку. Не делайте этого. Вам нужны доказательства.
Что нужно сделать:
● Скриншоты: каждое сообщение, каждую угрозу, оскорбление, ссылку. Следите, чтобы в кадр попали дата и время.
● Видео экрана. Если не можете сделать скриншот — запишите видео с другого телефона.
● Сохраните ссылки: на аккаунт агрессора, на посты, на группу, где происходит травля.
● Зафиксируйте, если аккаунт агрессора — фейковый. Сделайте скриншот страницы, где видно, что у профиля мало подписчиков, нет аватара или чужие фото.
Эти доказательства понадобятся в школе, в соцсети или в полиции.
Шаг 3. Защитите ребенка здесь и сейчас
● Заблокируйте агрессора. Во всех соцсетях и мессенджерах.
● Пожалуйтесь на аккаунт. У каждой соцсети есть кнопка «Пожаловаться». Напишите: «Аккаунт создан для травли моего ребенка, содержит оскорбления и угрозы». Приложите скриншоты. Обычно после таких сообщений аккаунты блокируют быстро.
● Закройте профиль ребенка. На время расследования сделайте его страницы закрытыми, чтобы агрессор не видел новые посты.
● Настройте фильтры комментариев. Во многих соцсетях можно добавить ключевые слова, чтобы комментарии с ними автоматически скрывались.
Шаг 4. Подключите школу
Если травят одноклассники (или просто ученики той же школы), школа обязана вмешаться. Обращаться нужно не к классному руководителю, а к директору или завучу по воспитательной работе.
Что сделать:
● Напишите официальное заявление на имя директора. В двух экземплярах. Один отдайте в канцелярию, второй оставьте себе (пусть поставят отметку о получении).
● Приложите распечатанные скриншоты. Доказательства — ваше главное оружие.
● Потребуйте: провести разъяснительную беседу с классом, вызвать родителей агрессора в школу, принять меры дисциплинарного воздействия (замечания, выговоры, постановка на внутришкольный учет).
Школа не имеет права просить вас «разобраться самостоятельно». Закон на вашей стороне: школа отвечает за безопасность учащихся, в том числе и в сети (если травля связана с учебным процессом или замешаны ученики).
● Если директор бездействует, пишите в городское управление образования.
Шаг 5. Когда идти в полицию
В полицию нужно обращаться, если:
● Есть угроза жизни и здоровью. Например, фразы вроде: «Я тебя убью», «Я приду в школу с ножом». Угрозы убийством подпадают под статью 119 Уголовного кодекса РФ. Ответственность по этой статье — с 16 лет.
● Есть вымогательство денег. Например: «Скинь 500 рублей, и я удалю твое фото».
● Есть распространение интимных фото или видео без согласия. Это статья 137 Уголовного кодекса РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Ответственность — с 16 лет.
● Диффамация (распространение ложных порочащих сведений). Например, обвинение в том, чего ребенок не совершал. Это уже статья 128.1 Уголовного кодекса РФ «Клевета». Ответственность — с 16 лет.
● Травля не прекращается после обращений в школу и соцсети или если агрессор установлен.
Трое подростков в Екатеринбурге создали фейковый аккаунт одноклассницы и писали от ее имени оскорбительные посты. Родители девочки обратились в полицию.
Так как сообщникам было от 13 до 15 лет, уголовное дело не было возбуждено, но родителям какого из ребят выписали штраф в размере 5000 рублей за «Неисполнение родительских обязанностей» (ст. 5.35 КоАП РФ), а самих подростков поставили на учет в ПДН и обязали публично извиниться перед жертвой.
Как подать заявление:
Придите в отделение полиции по месту жительства.
Напишите заявление. Скажите: «Моего ребёнка преследуют в интернете, есть угрозы (оскорбления, вымогательство)». Приложите скриншоты на флешке или распечатанными.
Требуйте провести проверку. Полиция обязана принять заявление, зарегистрировать его и выдать талон-уведомление.
Если отказываются принимать — пишите жалобу в прокуратуру или в Следственный комитет.
Важно: полиция не всегда активно реагирует на оскорбления. Но угрозы и вымогательство — уже серьезно. Будет плюсом, если вы уже собрали доказательства и заручились поддержкой школы.
Если вы узнали о травле, не пускайте ситуацию на самотек, действуйте оперативно и методично. Не стесняйтесь просить помощи у психологов, других родителей, обратитесь за помощью в фонд «Травли NET». Главное — не молчать и не сдаваться.
Если ваш ребенок сейчас в безопасности — все равно обсудите с ним план действий.