Очередная статья из "Премиума" созрела для общего внимания. Небольшая забавная зарисовка из практики.
Приемка квартиры — это не только про проверку счетчиков и радостное звяканье ключей. Иногда это то ещё приключение.
Сцена действия: обычный финальный этап сделки. Нас много, компания пёстрая: я с дочерью клиентки, бывший владелец (мужчина преклонных лет), его двое взрослых сыновей и их агент, который явно уже «ушёл в себя», уткнувшись в телефон.
Переписали показания счетчиков, получили ключи. Задаю стандартный вопрос: «А что у нас по квитанциям об оплате КУ?»
Вопрос вызывает странную суету. Один из сыновей начинает вдохновенно рассказывать, что «всё оплачено через личный кабинет», «бумажек нет», «всё в цифре».
Я не против, но прошу подтверждение: покажите личный кабинет или счет с отсутствием задолженности. Парень присылает скрин чека об исполнении платежа на какую-то сумму.
— «Это прекрасно, — отвечаю, — но это просто факт одного платежа. Он не говорит о том, что долгов больше нет».
Снова песня про личный кабинет. Ок, говорю, раз всё в кабинете — давайте заглянем в почтовый ящик, вдруг там завалялась какая-нибудь случайная квитанция для сверки.
Парень с грустным видом берёт у отца... ключи от машины и спускается вниз.
В этот момент у меня в голове щёлкает: «Зачем ему ключи от машины, чтобы проверить почтовый ящик в подъезде?» Через минуту у дома срабатывает сигналка, дважды хлопает дверь авто. Ещё через пару минут молодой человек возвращается с ворохом вскрытых квитанций.
Вскрываю квитанцию за предыдущий месяц. Задолженность — 41 000 рублей.
Передаю бумагу сыну с немым вопросом. Вся компания мгновенно оживает — кроме агента у стены. Квитанцию передают по кругу, все искренне удивляются: «Как же так? Откуда такие цифры?»
Бужу агента. Тот, не отрываясь от телефона, резюмирует: «Ну, переведёте новой собственнице сумму долга — и закроем вопрос».
Соглашаюсь: пусть переводят. Но тут парень, который только что вернулся от машины, выдаёт:
— «Зачем перевод? У меня наличными есть».
И просто достаёт из кармана ровно 41 000 рублей. Кладёт на стол.
Я могу ошибаться, но про долг знали все заранее. И по ощущениям схитрить хотел именно этот молодой человек — тот, что жил в квартире. Он знал сумму. Он её подготовил. И до последнего надеялся, что на радостях от ключей мы просто забудем про почтовый ящик.
А какие неожиданности были у вас на сделке?
Ниже оставлю ссылку на другие истории из личной практики.