Конверсия сайта гостиницы: 5 причин, почему гость уходит к агрегатору
Конверсия сайта гостиницы зависит не только от дизайна. Гость может прийти из поиска уже с готовым намерением забронировать, но уйти к агрегатору, если на сайте слишком много неопределённости.
Чаще всего мешают 5 вещей: непонятные цены, слабые фото номеров, отсутствие условий отмены, сложный модуль бронирования и нет явной выгоды прямого бронирования. В такой ситуации OTA выглядит проще: там сразу видно даты, тарифы, отзывы и варианты сравнения.
Сайт отеля должен закрывать эти вопросы быстрее, чем пользователь успеет открыть агрегатор. На ключевых страницах нужны фото, тарифы, условия, преимущества, отзывы, карта и заметная кнопка бронирования.
Совет: пройдите путь гостя с телефона. Если до выбора номера больше трёх-четырёх лишних действий, конверсия уже теряется.
Хотите понять, где сайт гостиницы теряет бронирования? Запишитесь на бесплатный аудит через Telegram.
