Представьте: заходите на сайт «М.Видео» за наушниками, а рядом вам предлагают кофе. Не капсулы для кофемашины, а полноценный продукт питания. Сначала звучит как шутка из серии «маркетинг решил удивить сам себя». Но на деле — ход вполне логичный.
В 2026 году «М.Видео» начал продавать продукты питания на своём маркетплейсе. Стартовали с кофе: больше 200 позиций. Дальше в планах — чай, сладости, напитки, ЗОЖ-продукты и бакалея. То есть компания явно тестирует не случайную полку, а новую товарную категорию.
Главная причина простая: технику покупают редко, а продукты — постоянно.
Телевизор купили — и забыли про магазин на несколько лет.
Кофе закончился — вернулись через неделю.
Вот и вся стратегия без лишней философии.
Почему именно кофе? ☕
Кофе — удобный продукт для старта. Он не скоропортящийся, его проще хранить и доставлять. Плюс он естественно связан с техникой: кофемашины, кофеварки, капсульные системы, чайники.
Это не выглядит как «ноутбук и селёдка в одном заказе». Скорее так:
купил кофемашину — возьми кофе;
купил чайник — возьми чай;
купил мультиварку — возьми крупы.
То есть «М.Видео» пытается продавать не просто технику, а готовые бытовые сценарии.
Что говорят цифры 📊
Рынок онлайн-продаж продуктов в России уже огромный. По оценкам Data Insight, в 2024 году e-grocery вырос до 1,2 трлн рублей, а количество заказов достигло 813 млн. В 2025 году рост замедлился, но рынок всё равно продолжил увеличиваться.
Для «М.Видео» это шанс зайти в категорию, где клиент покупает чаще. Не раз в три года, а регулярно. А частый контакт с покупателем — это больше шансов продать ему что-то ещё: аксессуары, технику, подписки, сервисы.
Главная идея: не еда, а возвращаемость 🧠
Если смотреть поверхностно, новость звучит так:
«М.Видео начал продавать продукты».
Но если смотреть как маркетолог:
«М.Видео хочет увеличить частоту контакта с клиентом и повысить LTV».
LTV — это сколько денег клиент приносит компании за всё время. Один ноутбук за три года — это одно. Ноутбук, потом кофе, потом фильтры, потом чай, потом аксессуары — уже совсем другая история.
Кофе здесь может быть не главным источником прибыли, а поводом снова открыть приложение.
Что получает покупатель 🛒
Покупателю может быть удобно, если всё будет собрано в понятные наборы:
кофемашина + кофе;
чайник + чай;
блендер + ЗОЖ-продукты;
мультиварка + крупы;
гриль + специи и соусы.
Вот тогда это выглядит не как хаос, а как экосистема для дома.
Но есть условие: цены, доставка и ассортимент должны быть конкурентными. Потому что кофе можно купить где угодно. И если у «М.Видео» будет дороже или неудобнее, покупатель просто уйдёт туда, где привычнее.
Риски ⚠️
Первый риск — конкуренция. В продуктах уже сильны Ozon, Wildberries, «Яндекс Лавка», «Самокат», X5 и другие игроки.
Второй риск — восприятие бренда. «М.Видео» ассоциируется с техникой, а не с едой. Кофе и чай аудитория примет легко. А вот условную гречку или консервы — уже вопрос.
Третий риск — экономика. Продукты часто дают меньшую маржу, чем техника и аксессуары. Поэтому важно не просто добавить товары, а грамотно встроить их в общую модель маркетплейса.
Вывод 💼
«М.Видео» не просто решил поставить кофе рядом с телевизорами. Компания ищет способ стать ближе к ежедневным покупкам клиента.
Это важный урок для бизнеса: если ваш основной товар покупают редко, найдите рядом частотную категорию.
Продаёте технику — добавьте расходники и продукты под сценарии.
Продаёте мебель — добавьте текстиль и уход.
Продаёте дорогие услуги — добавьте подписку или поддержку.
Побеждает не тот, кто один раз продал дорого. Побеждает тот, к кому клиент возвращается.
И в этом смысле кофе для «М.Видео» — не просто кофе. Это маленький крючок, чтобы покупатель чаще заходил в приложение ☕📲.
Спасибо, что дочитали до конца 🙌
Если вам понравился разбор — подписывайтесь на канал. Здесь разбираем бизнес, маркетинг, ритейл и странные решения компаний без воды, но с цифрами, логикой и лёгким перцем 🌶️
Дальше будет ещё больше кейсов: кто куда заходит, зачем бренды меняют стратегии и почему иногда кофе рядом с телевизором — это не ошибка, а бизнес-план ☕📺