Руководитель Роскачества Максим Протасов перечислил правила грамотного выбора отеля. Спикер посоветовал в первую очередь обращать внимание на «звезды», определяющие статус гостиницы.
По словам главы организации, если ранее система начисления «звезд» была дискредитирована и не вызывала доверия, то теперь нормы выдачи полностью перестроены. Роскачество рассчитывает, что в текущем году россияне заметят улучшение качества гостиничных услуг.
Выбирая отель, Протасов рекомендовал обращаться к открытому реестру Росаккредитации. В перечень внесены все классифицированные и сертифицированные средства размещения и указан их статус. Также можно обратиться к публикациям Роскачества в соцсетях, где специалисты регулярно озвучивают советы для туристов.
«В карточках рассказываем, какие вопросы задать при регистрации в отеле, что должно быть там в зависимости от «звездности», за что он должен отвечать», – цитирует собеседника «Парламентская газета».
Спикер добавил, что уровень услуг можно узнать еще до заезда. Например, задать вопросы о питании, спортивной инфраструктуры и сравнить ответы с рекомендациями Роскачества.
Протасов напомнил также о вступлении в силу стандартов для кемпингов и глэмпингов. Зоны отдыха на природе могут получать сертификат соответствия ГОСТам и тем самым подтверждать работу по национальному стандарту.
Читать по теме: Туристы опешили от ценников на отели в Калининграде.