Клиент выбирает вас не только по сайту
Многие владельцы думают, что маркетинг — это реклама, сайт и соцсети.
Но клиент считывает бизнес гораздо шире.
Он смотрит не только на первый экран сайта.
Он замечает всё:
как отвечает менеджер;
как выглядит коммерческое предложение;
есть ли отзывы;
как оформлен договор;
какой тон в переписке;
как выглядит офис;
что говорит сотрудник;
понятен ли прайс;
есть ли единый стиль;
быстро ли отвечают;
чувствуется ли порядок.
Это всё — точки контакта.
И каждая из них либо усиливает доверие, либо ломает его.
Можно вложить деньги в рекламу.
Привести заявки.
Сделать красивый сайт.
Но если дальше клиент получает слабое КП, невнятный ответ менеджера, мутный прайс или хаотичную переписку — доверие падает.
Он может не сказать:
«У вас не выстроена система касаний».
Он просто уйдёт.
Потому что внутри у него появляется ощущение:
«Что-то здесь не собрано».
Сильный бизнес выглядит цельно.
Сайт, соцсети, договор, презентация, офис, сотрудник, упаковка, отзывы, прайс, даже подпись в почте — всё говорит одним языком.
Клиент понимает:
кто вы;
что вы делаете;
почему вам можно доверять;
почему вы стоите своих денег;
что будет после покупки.
Вот тогда маркетинг начинает работать не как разовая реклама, а как система доверия.
Проверьте свой бизнес просто:
если клиент прошёл путь от рекламы до покупки — на каком шаге он начал сомневаться?
Именно там у вас слабая точка контакта.
Нужные владельцу статьи можно прочитать здесь:
У вас рабочая CRM система и воронка продаж? А если проверить?
Как владельцу быстро самостоятельно провести диагностику отдела продаж?
Правила подбора персонала в отдел продаж без текучки
Скрипт без фанатизма всегда работает! Бизнесу нужны талантливые менеджеры или скрипты?
6 правил делегирования задач ИИ: как внедрить искусственный интеллект в бизнес и получать результат
Как увеличить продажи без увеличения рекламного бюджета: 6 способов через отдел продаж
Как я превращаю бизнес из набора действий в систему с прогнозируемым результатом
Почему сейчас скорость с ИИ растет, а бизнес не растёт? Как вы ускоряете ошибки, а не прибыль
Ютюб как сильный канал в маркетинге для каждого владельца бизнеса
Переговоры / продажи фрейм инициативы
Маркетинговый план- путь к успеху системного бизнеса.
Выиграть спор- не значит победить.
Когда тишина- это стратегия успеха для собственника бизнеса...
Простой тест для собственника чтобы оценить эффективность бизнеса
А что будет с бизнесом, если владелец исчезнет на месяц?
Пожаротушение и вера в бумагу для владельцев бизнеса.
Волшебных регламентов не существует? Но есть еще надежда....
Ваш РОП создает систему или это должность такая?
Сильная книга продаж за неделю: скрипты, регламенты и стандарты
Опять мода на ABC анализ в продажах? Как с этим работать собственнику бизнеса.
Энергия владельца — это часть системы управления бизнесом
Почему клиент должен выбрать именно вас
Точки контакта: где бизнес теряет доверие до продажи
Здесь ссылки на другие кейсы: https://rndtrud.ru/cases
Оптовая торговля: https://rndtrud.ru/cases/optovye-prodazhi-odezhdy
ВЭД: https://rndtrud.ru/cases/sistema-prodazh-opt
ЮФУ: https://rndtrud.ru/cases/podbor-personala-pod-proekt-kejs
Уход РОПа B2B: https://rndtrud.ru/cases/kak-vosstanovit-prodazhi-posle-uhoda-ropa
Тренинги для сотрудников: https://rndtrud.ru/cases/obuchenie-menedzherov-prodazh
Производство: https://rndtrud.ru/cases/keis-sistema-prodazh-proizvodstvo
Фитнес: https://rndtrud.ru/cases/keis-fitnes-snizhenie-cpl-prodazhi-abonementov
AI-внедрение: https://rndtrud.ru/cases/vnedrenie-ii-v-biznes
Одежда в маркетплейсы: https://rndtrud.ru/kejs-zapusk-brenda-odezhdy-proizvodstvo-marketplejsy
Медцентр: https://rndtrud.ru/marketing-medcenter-case
Флебология: https://rndtrud.ru/kejs-uvelichenie-potoka-pacientov-flebologiya
Продажа металлоконструкций: https://rndtrud.ru/cases/sistema-prodazh-metallokonstrukcii
SEO-оптимизация: https://rndtrud.ru/seo-sistema-prodazh
Сейфы и мебель: https://rndtrud.ru/pochemu-diler-teryaet-zayavki-sistema-prodazh
Связатся со мной В MAX https://max.ru/u/f9LHodD0cOLaqbskr3Z4AgkP-qoJpg0ICluSa4tNYBbv3vsacGBpgkugFZA
в ТГ можно здесь @Tatyana_ro100v
написать ватсап: https://wa.me/79281233310?text= Доброго времени суток! «Живые продажи» за живое общение. Расскажете про свою задачу или напишите удобное время –мы назначим встречу. Спасибо, что написали. Посетите сайт rndtrud.ru
канал в MAX https://max.ru/id6231047977_biz
сайт: