Как шинная компания стала судьями ресторанов ?
1900 год. Франция. На всю страну три тысячи автомобилей. Братья Мишлен делают шины и понимают главное: надо создать больше причин ездить и стирать шины. Создать больше причин покупать автомобили, но как? Шины не нужны тем, кто не едет. Значит, нужно дать людям повод купить машину и сесть в машину.
Они издают путеводитель. Где поесть, где переночевать, где заправиться (очень похоже на наши медиа паблики которых в инстаграм уже миллионы). Итак путеводитель. Тридцать пять тысяч экземпляров. Бесплатно. Логика простая: создать повод поехать, поедешь — сотрёшь шины. Сотрёшь — купишь новые.
Потом Андре заходит в мастерскую и видит свой путеводитель под верстаком. В качестве подставки. И здесь происходит то, что отделяет великие компании от просто хороших: он делает его платным. Если товар не ценится, значит у него нет цены. Просто присвой продукту цену. В путеводителе появляется множество ресторанов. У ресторанов появляются звезды, оценки. Рейтинг.
Дальше случается то, чего никто не планировал. Звезда Мишлен становится такой мощной валютой, что в 2003 году трёхзвёздочный шеф Бернар Луазо застрелился от слуха о возможном снижении рейтинга. В 2017-м Себастьен Брас публично от звёзд отказался — давление стало физически невыносимым.
Шинная компания создала институт, который формирует гастрономию планеты. И до сих пор продаёт шины.
Лучший маркетинг — это не реклама продукта. Это создание мира, в котором продукт становится ценным и значимым.
#брендистории
