Сервисы для клининговых компаний — это специализированные CRM, программы и цифровые платформы, которые автоматизируют управление клининговым бизнесом: от планирования расписания уборок и построения маршрутов клинеров до контроля качества работ и учёта расходных материалов. Без таких инструментов масштабировать бизнес по уборке квартир, офисов и коммерческих помещений в 2026 году практически невозможно.
Мы проанализировали десятки решений на основе опыта работы с 40+ клининговыми компаниями в Москве, СПб и регионах. В подборку вошли только те CRM и программы для клининговых компаний, которые доказали эффективность на российском рынке.
Для кого эта подборка
- Владельцы клининговых компаний — ищут программу для автоматизации расписания и контроля качества уборки
- Руководители служб уборки — нужен инструмент для управления выездными бригадами и маршрутами
- Диспетчеры клининга — требуется учёт заявок и оптимизация загрузки персонала
- Стартапы в сфере клининга — важен быстрый старт с минимальными вложениями
💡 Если бюджет ограничен — смотрите раздел «Бесплатные программы для клининговых компаний» в конце статьи.
Почему Excel и блокноты убивают клининговый бизнес
Владельцы клининговых компаний теряют до 30% потенциальной прибыли из-за операционного хаоса. Записи в блокнотах, путаница в таблицах, пропущенные звонки и неявки клиентов превращают перспективный бизнес в постоянную борьбу за выживание.
При этом конкуренты с онлайн-записью и автоматизированными процессами забирают ваших клиентов, пока вы разбираетесь с очередной потерянной заявкой.
По данным исследования CRMINDEX, 67% клининговых компаний в Москве и СПб уже используют специализированные CRM-системы для клининга. В регионах этот показатель ниже — 34%, что даёт конкурентное преимущество первым внедрившим.
Специализированные сервисы для клининговых компаний решают эти проблемы. Они отличаются от универсальных CRM специфическим функционалом:
- Планирование расписания уборок с учётом загрузки бригад и геолокации объектов
- Построение маршрутов клинеров с оптимизацией по времени и пробкам
- Контроль качества через чек-листы, фотоотчёты и GPS-фиксацию присутствия
- Учёт расходных материалов и инвентаря с автоматическим списанием
- Клиентский портал для онлайн-записи, отзывов и прозрачности сервиса
Универсальные CRM требуют дорогостоящей доработки. Специализированные платформы для клининга работают «из коробки».
Критерии выбора сервиса для клининговых компаний
ТОП-12 сервисов для клининговых компаний
Планадо (Planado)
https://planado.ru/
Выбор для управления выездными бригадами и контроля качества
Планадо — универсальное решение для автоматизации клинингового бизнеса, разработанное специально для компаний с выездными сотрудниками. Система покрывает полный цикл: от заявки до отчёта клиенту.
Реальный кейс: клининговая компания из Москвы сократила время на планирование на 50% и повысила выполнение чек-листов с 67% до 94% за два месяца после внедрения.
Ключевые возможности:
- Визуальный планировщик задач и рабочих графиков с автоматизацией
- GPS-мониторинг клинеров в реальном времени
- Чек-листы и настраиваемые отчёты с фото для контроля качества уборки
- Учёт расходных материалов и инвентаря
- Клиентский портал с брендированной страницей и отзывами
- Интеграция с amoCRM, Битрикс24, 1С через API
Цена: от 935 ₽/мес за пользователя (тариф «Базовый» при оплате за год). «Стандартный» — 1 402 ₽/мес. «Про» — 1 776 ₽/мес. Пробный период — 14 дней с бесплатной настройкой под бизнес.
Для кого: клининговые компании от 5 до 500+ сотрудников, работающие с корпоративными и частными клиентами.
HubEx
https://hubex.ru/
Программа для крупных клининговых компаний и франчайзи
HubEx — комплексная платформа для автоматизации сервисных компаний, включая клининг. Отличается мощным функционалом для работы с сетевыми объектами и строгим контролем SLA.
Ключевые возможности:
- Электронное расписание с автораспределением заявок по клинерам
- GPS-контроль и функция «На смене» для мобильного приложения
- Чек-листы и стандарты качества для каждого типа объекта
- Учёт оборудования и расходных материалов
- Клиентский портал и электронные акты выполненных работ
- ИИ-ассистент для оптимизации распределения задач
Цена: индивидуальное ценообразование. Пробный период — бесплатный тестовый доступ после демонстрации.
Для кого: крупные клининговые компании, франчайзи, сетевые заказчики (ТЦ, бизнес-центры, ЖК).
KWIKBI (КВИКБИ)
https://kwikbi.ru/
Сервис для онлайн-записи и управления репутацией клининга
KWIKBI фокусируется на клиентском опыте: онлайн-запись, напоминания и сбор отзывов. Реальный кейс: компания из СПб сократила no-show на 40% за счёт автоматических SMS и WhatsApp-уведомлений.
Ключевые возможности:
- Онлайн-календарь с записью через фирменную страницу 24/7
- Автоматические напоминания клиентам (за день и за час до уборки)
- Сбор отзывов: позитив уходит на Яндекс и 2GIS, негатив — менеджеру
- Расписание уборок с контролем загрузки каждой бригады
- IP-телефония и сохранение истории звонков в CRM-карточке
Цена: от 1 490 ₽/мес. Пробный период — 7 дней.
Для кого: клининговые службы с упором на B2C-сегмент, химчистки, уборка квартир.
RO App
Программа для клининга с финансовым учётом и приёмом оплат
RO App объединяет управление заказами, коммуникацию с клиентами, складской и финансовый учёт в одном окне. Особенно ценна интеграция с платёжными системами.
Ключевые возможности:
- Управление заказами от заявки до оплаты с цепочками статусов
- Приём онлайн-оплат через LiqPay, plata by mono, QR-коды
- Складской учёт моющих средств и расходных материалов
- Чаты с клиентами в Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp
- Мобильное приложение для клинеров с фиксацией статусов и фото
- Финансовая аналитика и десятки отчётов
Цена: индивидуальное ценообразование. Пробный период — после онлайн-встречи.
Для кого: клининговые компании в странах СНГ, где критичен приём онлайн-оплат и фискализация.
Аспро.Cloud
https//aspro.cloud/
CRM для клининга с гибкой настройкой процессов
Аспро.Cloud — облачная система с возможностью глубокой кастомизации под специфику клининговой компании. Подходит для тех, кто хочет выстроить уникальные бизнес-процессы.
Ключевые возможности:
- Настраиваемые рабочие процессы и этапы задач без ограничений
- Автоматизация регулярных уборок по расписанию (ежедневно, еженедельно, в будни)
- Канбан-доска для контроля загрузки бригад
- Мобильное приложение для Android и iOS с фотоотчётами
- Быстрая отправка счетов на оплату в три клика
- Подзадачи для сложных объектов (офис + парковка + кухня)
Цена: от 5 240 ₽/мес (тариф «Команда», до 100 пользователей). «Компания» — 6 990 ₽/мес. «Корпорация» — 17 490 ₽/мес. Пробный период — бесплатно.
Для кого: средние и крупные клининговые компании с нетривиальными процессами.
Битрикс24 (с отраслевой настройкой)
https://bitrix24.ru/
Экосистема для клининга с развитой инфраструктурой
Битрикс24 — универсальная CRM, которую при правильной настройке можно адаптировать под клининг. Ключевое преимущество — масштабируемость и готовые инструменты для автоматизации.
Ключевые возможности:
- Единая база клиентов с историей заказов и предпочтениями
- Автоматизация рутины: уведомления, задачи, отчёты
- Управление инвентаризацией и поставками химии
- Сегментация клиентов (корпоративные, частные, после ремонта)
- Интеграция с телефонией и мессенджерами
- Корпоративный портал для внутренней коммуникации
Цена: бесплатно до 12 сотрудников. Платные тарифы от 2 490 ₽/мес.
Для кого: крупные клининговые компании с отделами продаж, снабжения и бухгалтерии.
ReMaster CRM
https://remaster-crm.ru/
Выбор для автоматизации сервиса: заявки, склад, финансы
ReMaster CRM — специализированная система для сервисных компаний, включая клининг. Фокус на скорости работы команды и повышении прибыли.
Ключевые возможности:
- Учёт заявок и клиентов в едином окне
- Складской учёт расходных материалов
- Финансовая аналитика и отчётность
- Управление бригадами и расписанием
- Интеграции с телефонией и мессенджерами
Цена: индивидуальное ценообразование. Промокод CRMINDEX2026 — скидка 300 ₽ на первую оплату.
Для кого: клининговые компании, которым нужна простая и понятная CRM без избыточного функционала.
5CRM
https://5crm.ru
Простая CRM для небольшого клининга
5CRM позиционируется как простая система управления бизнесом. Минимум настроек, быстрый старт.
Ключевые возможности:
- Визуальная воронка продаж и задач
- Календарь уборок и расписание бригад
- База клиентов с историей обращений
- Автоматические напоминания сотрудникам и клиентам
- Мобильное приложение для клинеров
Цена: от 990 ₽/мес за пользователя. Пробный период — 14 дней.
Для кого: небольшие клининговые компании до 10 сотрудников, стартапы.
S2 CRM
https://salesap.ru
ERP-система для комплексного управления клинингом
S2 CRM — многофункциональная система из реестра отечественного ПО. Подходит для компаний, которым нужно не только управление уборками, но и полный учёт бизнеса.
Ключевые возможности:
- CRM + ERP в одной системе
- Умное управление производством (планирование бригад)
- Многоканальные коммуникации с клиентами
- Дэшборды и аналитика KPI
- Канбан для проектов и задач
- 150+ интеграций
Цена: индивидуальное ценообразование.
Для кого: крупные клининговые холдинги с несколькими направлениями (уборка, химчистка, дезинфекция).
Gincore
https://gincore.net
Сервис для клининга с акцентом на инвентарь и оборудование
Gincore изначально создавался для сервисных центров, но хорошо адаптируется под клининг с упором на учёт оборудования и инструментов.
Ключевые возможности:
- Учёт инвентаря и оборудования с привязкой к бригадам
- Контроль сроков службы и замены инструментов
- Управление заказами и клиентской базой
- Финансовый учёт и отчётность
- Мобильное приложение для сотрудников
Цена: от 1 500 ₽/мес. Пробный период — 14 дней.
Для кого: клининговые компании с большим парком оборудования (поломоечные машины, пылесосы, стремянки).
ШЕДЕКС (Shedex)
https://schedex.ru
Сервис для оптимизации маршрутов клинеров
ШЕДЕКС специализируется на логистике и маршрутизации. Для клининга ценен инструментом оптимизации выездов бригад.
Ключевые возможности:
- Автоматическое планирование маршрутов с учётом пробок
- Мониторинг транспорта и сотрудников на карте
- Информирование клиентов о времени прибытия бригады
- Анализ эффективности маршрутов
- Интеграция с CRM и системами учёта
Цена: индивидуальное ценообразование. Поддержка 24/7.
Для кого: клининговые компании с собственным транспортом и большой зоной обслуживания.
Бизнес.Ру (Класс365)
https://online.business.ru
Сервис для клининга с полным финансовым учётом
Бизнес.Ру — облачный сервис для автоматизации бизнеса с мощным модулем торговли и финансов. Подходит для клининга с собственным складом химии.
Ключевые возможности:
- Управление продажами и заказами на уборку
- Складской учёт моющих средств и расходников
- Финансовая отчётность и аналитика
- Интеграция с бухгалтерией
- Работа с поставщиками и закупками
Цена: от 1 500 ₽/мес. Пробный период — 14 дней.
Для кого: клининговые компании с собственным складом и закупками химии оптом.
Сравнительная таблица: лучшие сервисы для клининговых компаний 2026
Как выбрать сервисы для клининговых компаний: рекомендации по сценариям
Небольшая компания до 10 сотрудников (уборка квартир и офисов)
Оптимальный выбор — 5CRM или KWIKBI. Первый даст простую CRM для учёта заявок, второй — мощный инструмент для онлайн-записи и сбора отзывов. Бюджет: от 990 ₽/мес.
В регионах популярна связка 5CRM + WhatsApp Business для быстрой коммуникации с клиентами.
Средняя компания 10-50 сотрудников (корпоративный клининг)
Рассмотрите Планадо или Аспро.Cloud. Важны контроль качества через чек-листы, GPS-мониторинг и учёт расходников. В Москве и СПб популярна связка Планадо + Битрикс24 для продаж. Бюджет: от 1 500 ₽/мес.
Реальный кейс: компания из СПб сократила no-show на 40% за счёт автоматических напоминаний KWIKBI.
Крупная компания 50+ сотрудников (франчайзи, сетевые объекты)
HubEx или S2 CRM закроют потребности в строгом контроле SLA, работе с подрядчиками и комплексном ERP-учёте. Бюджет: от 10 000 ₽/мес.
Приоритет — оптимизация маршрутов и снижение транспортных затрат
ШЕДЕКС в связке с любой CRM станет незаменимым инструментом. Автоматическое планирование маршрутов сокращает пробег бригад на 20-30%. Особенно актуально для компаний с зоной обслуживания от 30 км.
Бесплатные программы для клининговых компаний
Если бюджет ограничен, обратите внимание:
- Битрикс24 (до 12 сотрудников) — базовая CRM бесплатно
- Google Таблицы + Google Календарь — расписание и учёт заявок
- Telegram-боты — напоминания клинерам и клиентам
- WhatsApp Business — коммуникация и быстрые ответы
Полностью бесплатных специализированных сервисов для клининговых компаний практически нет. Бесплатные тарифы всегда ограничены по функционалу или количеству пользователей.
Зарубежные сервисы для клининговых компаний
Для сравнения — что используют за рубежом:
Российские CRM и программы для клининговых компаний адаптированы под местное законодательство, интегрированы с отечественными картами и платёжными системами. Зарубежные решения требуют локализации и не подходят для работы с российскими клиентами без доработки.
Тренды рынка сервисов для клининговых компаний в 2026 году
Рынок CRM и программ для клининговых компаний активно развивается. Ключевые тенденции:
- ИИ-ассистенты. Автоматическое распределение заявок между клинерами с учётом их загрузки, навыков и географии. HubEx уже внедрил ИИ-ассистента.
- QR-коды на объектах. Клиент сканирует код — создаётся заявка. Клинер сканирует — фиксируется прибытие. Это стандарт для корпоративного клининга.
- Экологичность как функция. Учёт расхода воды, энергии и химии. Отчёты для ESG-ориентированных заказчиков.
- Геймификация для клинеров. Рейтинги, достижения, бонусы за безупречные чек-листы. Повышает мотивацию и снижает текучку.
- Интеграция с умными домами. Клининговые компании получают доступ к объектам через умные замки, а клиенты — уведомления о завершении уборки.
FAQ: как выбрать сервисы для клининговых компаний
Какой сервис для клининговых компаний выбрать для старта бизнеса?
Для старта подойдёт 5CRM или KWIKBI. Первый даст простую CRM, второй — онлайн-запись и отзывы. Бюджет от 990 ₽/мес.
Можно ли использовать бесплатные программы для клининга?
Битрикс24 имеет бесплатный тариф до 12 сотрудников, но для полноценной работы потребуется платная версия. Полностью бесплатных специализированных решений практически нет.
Нужен ли GPS-контроль клинеров?
Обязательно, если вы работаете с корпоративными клиентами и даёте гарантии по времени. GPS защищает от «фантомных» уборок и повышает доверие заказчиков. По данным исследований, компании с GPS-мониторингом получают на 25% больше повторных заказов.
Как контролировать качество уборки удалённо?
Используйте чек-листы с обязательными фото, QR-коды объектов и клиентский портал для обратной связи. Планадо и HubEx закрывают эти задачи «из коробки».
Что лучше: специализированный сервис или универсальная CRM?
Для клининга лучше специализированная программа (Планадо, HubEx). Универсальные CRM требуют дорогой доработки под чек-листы, маршруты и учёт расходников.
Как перейти с Excel на сервис для клининговых компаний без потери данных?
Все современные CRM и программы для клининговых компаний поддерживают импорт из Excel/CSV. Процесс занимает 1-2 дня. Начните с пробного периода и перенесите 20-30 объектов для тестирования.
Выводы
Выбор сервиса для клининговых компаний напрямую влияет на прибыльность бизнеса. Неправильный инструмент приводит к потерянным заявкам, перерасходу химии и жалобам клиентов. Правильный — автоматизирует рутину, стандартизирует качество и даёт прозрачность бизнесу.
Не гонитесь за универсальностью. Лучше связка узкоспециализированных инструментов (планировщик + CRM + маршрутизатор), чем попытка втиснуть клининг в неподходящую систему.
Начните с определения своего сценария, протестируйте 2-3 решения из нашего рейтинга и выберите то, что закрывает именно ваши боли.
Рынок клининговых услуг становится технологичным. Те, кто внедрит профессиональные сервисы для клининговых компаний сегодня, завтра получат конкурентное преимущество, которое сложно скопировать.
Каким сервисом для клининговых компаний пользуетесь вы? Напишите в комментариях — дополним рейтинг реальным опытом. Если статья была полезна, сохраните в закладки — обновляем рейтинг каждый квартал.