«Для меня автосервис — это не просто ремонт. Это доверие, честность и человеческое отношение».
Знакомьтесь — Дмитрий Семёнов, мастер-приёмщик NS Service на Мебельном проезде, 2.
Дмитрий — человек, который приехал в Петербург из другого города ради своих амбиций, но при этом не потерял главное — человечность. Его подход простой: клиент должен уехать не только с исправным автомобилем, но и с ощущением, что о нём действительно позаботились.
Он всегда держит клиента в курсе, объясняет всё простым языком и помогает подобрать качественные решения без лишних затрат. Для него важно не просто выполнить работу, а сделать так, чтобы к проблеме не пришлось возвращаться снова.
Любовь к автомобилям началась ещё в детстве. Отец сам ремонтировал машины в гараже, а Дмитрий постоянно был рядом и перенимал это отношение к делу — когда всё делается на совесть и с полной отдачей.
Первым автомобилем Дмитрия стал Mitsubishi Lancer, в ремонте которого ему помогал отец, но однажды тот сказал:
«Автомобиль — уже не игрушка. Учись разбираться сам».
Так начался путь через собственный опыт: ремонты на парковке, работу в мороз и постоянное желание понять, как всё устроено.
По образованию Дмитрий — менеджер по управлению персоналом, но жизнь привела его в автобизнес. Сначала — подбор запчастей, затем — работа мастером-приёмщиком. И именно здесь всё сошлось: любовь к автомобилям, умение общаться с людьми и желание делать сервис по-настоящему качественно.
Сегодня Дмитрий — это человек, к которому возвращаются. Его ценят за честность, внимание к каждой детали и умение быть на стороне клиента. Если можно сэкономить без потери качества — он так и скажет. Если работа не нужна — её не будут навязывать.
Для него репутация и доверие всегда важнее денег.
Внутри команды его часто называют «суетологом» — потому что он постоянно в движении: согласования, запчасти, контроль ремонта, общение с клиентами и механиками. Но за этой скоростью стоит одно — желание сделать сервис лучше.
Главный источник энергии для Дмитрия — семья. Жена, дочь, родители — именно они двигают его вперёд и напоминают, ради чего всё это.
Вне работы он любит хоккей, рыбалку, уход за автомобилями и проводить время с близкими. Но в центре всего всегда остаётся семья.
А клиентам он говорит просто:
«Спасибо за доверие. Для меня важно не просто починить машину, а сделать так, чтобы вы были спокойны за неё и знали — здесь вам всегда помогут честно и по-человечески».
