Декабрь для товарного бизнеса - это месяц, который кормит весь следующий год. А для производителей корпоративных сувениров это вообще настоящая битва на выживание.
Сегодня расскажем реальную историю о том, как к нам в IDD Logistics пришел производитель сувенирной продукции, у которого логистика начала трещать по швам в самый пик сезона, и как мы спасли его продажи.
С чем пришел клиент: «Нужно было еще вчера»
Специфика корпоративных подарков в том, что все вспоминают о них в последний момент. Главная боль нашего клиента заключалась в следующем:
- Курьерские службы не справлялись. В декабре штатные курьеры и агрегаторы просто «легли» от объема. Сроки безбожно срывались.
- Хрупкость груза. Сувениры - это стекло, керамика, элитный алкоголь и дорогая дизайнерская упаковка. Бросать такие коробки в кузов Газели как попало - нельзя.
- Уровень сервиса. VIP-подарки нельзя просто оставить охраннику на ресепшене. Их нужно передать лично в руки директору.
Как мы в IDD Logistics «тушили пожар»
Мы понимаем, что в период высоких сезонов привлечение сторонних подрядчиков и наемного транспорта несет непредсказуемые риски.
Процесс был выстроен в 3 этапа:
1. Работа логистического отдела
Менеджеры осуществляли ежедневное динамическое планирование. Имея базу из сотен адресов, логисты выстраивали маршруты с учетом дорожного трафика, что позволило минимизировать простои транспорта и обеспечить максимальное количество доставок в рамках одной смены.
2. Собственный автопарк и стандарт доставки «лично в руки»
Были выделены малотоннажные автомобили из собственного автопарка IDD Logistics. Доставка осуществлялась в строгом соответствии с требованиями заказчика: мы исключили практику оставления грузов на постах охраны. Наши водители-экспедиторы обеспечивали передачу сувенирной продукции лично контактному лицу (ЛПР).
3. Профессиональные погрузочные работы и финансовые гарантии
Корпоративные сувениры (стекло, керамика, сложная упаковка) относятся к категории хрупких грузов. Процесс загрузки и фиксации коробок в кузове осуществлялся нашими штатными грузчиками. Базовым стандартом работы IDD Logistics является полная юридическая и финансовая защищенность клиента: мы зафиксировали в договоре 100% материальную ответственность за каждый перевозимый заказ.
🏆 Итоги в цифрах (декабрь закрыт успешно)
📦 264 заказа успешно доставлено по адресам всего за 1 месяц.
Делегируйте логистику профессионалам. Команда IDD Logistics готова взять на себя доставку ваших грузов, ответственное хранение и сложные переезды.
👇 Переходите на наш сайт по ссылке ниже, оставляйте заявку, и мы бесплатно рассчитаем стоимость бесперебойной логистики для вашего бизнеса!