Поиграем в рекламу?
Реклама, которую мы заслужили: терпилы, щипачи и великий бал посредников. Все, кто хоть раз сталкивался с рекламой, продвижением, посевами, накрутками, «живыми просмотрами» и прочими радостями цифрового маркетинга, наверняка заметили одну прекрасную тенденцию.У нас родилась новая экосистема. Да что там экосистема — почти пирамида. Только вместо древних фараонов — рекламные кабинеты, вместо золота — клики, а вместо вечной славы — отчёт с красивыми цифрами, после которого хочется лечь и немного подумать о жизни. Условно в этой системе есть три группы.
1. Терпилы
Это мы с вами. Рекламодатели, музыканты, предприниматели, авторы, мастера, продавцы, владельцы маленького бизнеса и прочие оптимисты, которые однажды решили: «Сейчас я запущу рекламу, и люди узнают о моём продукте».
Звучит красиво. Почти как сказка.
Только вместо принца на белом коне часто приезжает отчёт:
просмотры есть;
клики есть;
лайки есть;
охват красивый;
продаж нет;
подписчиков нет;
реальных клиентов примерно, как честности в казино.
И сидишь такой с рекламным кабинетом наедине, смотришь на статистику и думаешь:
"Ну, наверное, бренд узнают. Просто пока не время...".
Терпилы заказывают просмотры, прослушивания, лайки, переходы и прочие признаки якобы активности. Надеются на продвижение бизнеса, товара, услуги, трека, клипа или собственного гениального замысла.
А в ответ часто получают не продвижение, а цифровой массаж эго: цифры растут, душа теплеет, кошелёк худеет.
2. Щипачи
Вторая группа — это люди, которые не собираются ничего покупать, слушать, заказывать, записываться, становиться клиентами или фанатами.
Их миссия проще и благороднее:
героически кликнуть по баннеру, посмотреть ролик 12 секунд, поставить лайк, подписаться на два дня и получить за это свои полкопейки.
Это целая армия цифровых романтиков.
Они не знают ваш бренд.
Им не нужен ваш товар.
Они не слушают вашу музыку.
Но они готовы ради вас открыть страницу. На секунду. За вознаграждение.
Получается удивительная картина:
рекламодатель думает: «О, интерес!»
исполнитель думает: «О, заработал!»
алгоритм думает: «О, движуха!»
реальность думает: «Ребята, вы серьёзно?»
Щипачи создают видимость активности. Они кликают, смотрят, лайкают, иногда даже комментируют что-то вроде:
«Круто», «Интересно», «Надо попробовать».
Особенно прекрасно, когда под песней про Чёрта Васю, появляется комментарий:
«Отличный товар, рекомендую».
Сразу видно — человек прочувствовал.
3. Посредники
А между этими двумя группами стоят те, кто устроил этот прекрасный аттракцион.
Площадки, сервисы, биржи, рекламные системы, посредники, агентства и прочие дирижёры цифрового цирка.
Они сводят терпил и щипачей в одном уютном интерфейсе.
Одним говорят:
«Мы приведём вам аудиторию!»
Другим:
«Зарабатывайте на простых заданиях!»
И все довольны. Ну почти.
Терпилы платят.
Щипачи получают копейки.
Посредники улыбаются и правят балом.
Потому что если в системе есть две группы людей, которые верят в чудо, всегда найдётся третья, которая выставит им счёт за организацию волшебства.
Великая иллюзия движения
Самое смешное, что внешне всё выглядит бодро.
Цифры бегут.
Графики растут.
Охваты шевелятся.
Лайки капают.
Просмотры увеличиваются.
Движуха!
Полная иллюзия того, что что-то куда-то движется.
Как беговая дорожка: пот есть, усталость есть, километры на экране есть, а по факту ты всё ещё в той же комнате.
Вот и реклама иногда превращается в такую же дорожку.
Заплатил — побежал.
Клики пошли.
Просмотры пошли.
А клиент, как сидел где-то в параллельной вселенной, так и сидит.
Почему это опасно
Проблема не только в потраченных деньгах.
Проблема в том, что фальшивая активность ломает понимание реальности.
Ты смотришь на цифры и думаешь:
«Ну вроде людям интересно».
А потом пытаешься продать билет, трек, услугу или товар — и тишина.
Такая тишина, что слышно, как один бот в углу доедает последний лайк.
Накрученная или нецелевая активность может вредить:
алгоритмам продвижения;
пониманию своей аудитории;
рекламной стратегии;
бюджету;
психике рекламодателя.
Особенно психике.
Потому что сначала ты радуешься:
«Ого, 10 000 просмотров!»
А потом понимаешь, что эти 10 000 человек не готовы даже бесплатно забрать то, что ты им предлагаешь.
Как не попасть в этот цирк с пони и отчётами
Полностью избежать мусорного трафика сложно. Он есть почти везде. Но можно хотя бы не кормить его с ложечки.
Что стоит делать:
1. Не верить в “дешёвые живые просмотры”
Если вам обещают тысячу настоящих людей по цене половины пирожка — скорее всего, пирожок там как раз самый настоящий.
2. Смотреть не только на лайки и просмотры
Важнее переходы, заявки, продажи, подписки, сохранения, комментарии по делу.
3. Проверять качество площадок
Большие цифры в паблике ещё не означают живую аудиторию.
4. Не покупать активность ради красоты
Красивые цифры не лечат плохой продукт и не заменяют настоящую заинтересованность.
5.Тестировать маленькими бюджетами
Лучше потерять 1000 рублей и сделать вывод, чем 30 000 и сделать вид, что так и было задумано.
6. Работать с контентом
Если реклама ведёт на пустую страницу, слабое предложение или непонятный продукт — виновата не только реклама.
Итог
Современная реклама иногда напоминает странную пищевую цепочку.
Терпилы платят за надежду.
Щипачи кликают за копейки.
Посредники доят обе стороны и называют это маркетинговой экосистемой.
И вроде всё честно: одни хотели продвижения, другие хотели подработать, третьи просто оказались самыми умными.
Но если вам нужны не красивые циферки, а реальные люди — клиенты, слушатели, покупатели, подписчики — придётся смотреть глубже.
Не на «охват 100 000».
А на то, что после этого охвата произошло.
Потому что лайк — это не любовь.
Просмотр — не интерес.
Клик — не покупка.
А «живая аудитория» иногда оказывается настолько живой, что уже три года выполняет задания на бирже за 7 копеек и ни разу не купила ничего дороже доширака.
Так что рекламируйте аккуратно.
Проверяйте цифры.
Не кормите щипачей без необходимости.
И помните: если вам продают волшебное продвижение за три рубля, скорее всего, волшебство там действительно есть — деньги исчезнут моментально.