В ответ на пост
Так всё-таки входит ЭДО в стоимость или нет?
Ответ на этот вопрос зависит не от погоды за окном и даже не от мнения коллег из чата. Всё зависит исключительно от того, как зоны ответственности прописаны в вашем договоре с клиентом.
Зона ответственности бухгалтера-аутсорсера по договору на бухобслуживание — обработка документов, которые поступили. А вот беготня за контрагентами, поиск актов, контроль подписания и выяснение, почему Иван Иванович не нажал кнопочку в своём личном кабинете — это отдельный участок работы. И он может остаться на стороне клиента или оплачиваться отдельно.
😕 Только вот если в договоре это не прописано — клиент может быть уверен, что купил ваше внимание 24/7 по системе «всё включено». А у вас за месяц уходит несколько часов на задачи, за которые, фактически, вам никто не платил.
О том, как установить границы ответственности с клиентом, чтобы не отвечать за всё и за всех — поговорим 27 мая на конференции. Покажем, как определить, кто и за что отвечает, ещё на берегу (в момент диагностики клиента). И как донести это до клиента, чтобы потом не слышать: «ой, а я думал, вы и это сделаете».
🎁 Всем, кто будет с нами онлайн до конца, мы дадим на 72 часа доступ к нашему интерактивному калькулятору распределения зон ответственности между клиентом и бухгалтером. Отвечаете на вопросы — сразу получаете картину: что в вашей зоне, а что в зоне ответственности клиента.
Встречаемся в 11:00, 27 мая. Регистрируйтесь и до встречи на конференции
___
🇷🇺 Мы в Мах
🔸 канал
🔸 чат
😎 Мы во ВКонтакте
🔸 чат
