В этом году Microsoft взяла курс на спасение репутации Xbox. И PR-кампания уже принесла плоды.
Аналитическая компания YouGov провела исследование на тему имиджа игрового подразделения именитой корпорации. Как выяснилось, охладевшие сердца американских геймеров начали-таки помаленьку таять: за 3 месяца показатель Buzz, который отражает баланс позитивных и негативных ассоциаций с брендом среди потребителей, пошёл вверх. В феврале он составлял лишь 8,5 балла, однако к 16 мая ему удалось достичь пиковой отметки в 21,8 балла.
Аналогичная динамика наблюдается у показателей удовлетворённости Xbox (с 17,8 до 22,3) и готовности купить связанную с консолью продукцию (с 19,7 до 23 баллов). Публика также стала активнее обсуждать бренд с друзьями и семьями (с 18,5 до 22,1 балла; на пике показатель достиг отметки в 23,6 балла).
Благодарить за это стоит Ашу Шарму, новую главу Microsoft Gaming. После ухода Фила Спенсера в феврале 2026 года Шарма начала активно развивать Xbox и исправлять ошибки своего предшественника. Недавно, к примеру, она снизила цену Game Pass. Первое время геймеры относились к управленцу с подозрением, однако за 3 месяца скептики благополучно сменили гнев на милость.