Теперь SMS будут приходить в МАКС.
И именно с этой фразы мой знакомый айтишник однажды начал разговор, который поначалу показался мне чем-то из области технических сплетен — тех самых, что появляются внезапно, всех раздражают, а потом почему-то становятся обычной частью жизни.
Он сказал это спокойно, без трагедии и без восторга, словно сообщал, что в городе снова перекладывают плитку.
— Операторы уже договорились с МАКС. МТС, Билайн, Мегафон и Т2. Теперь часть сообщений будет приходить через мессенджер.
После чего сделал паузу и добавил:
— И нет, это уже не теория.
Надо сказать, современные перемены всегда начинаются именно так — тихо, буднично и подозрительно деловым тоном.
Что вообще происходит
Если объяснять по-человечески, а не языком бесконечных пресс-релизов, суть довольно простая.
Раньше коды подтверждения, уведомления банков, сервисные сообщения и прочие важные SMS приходили через обычную мобильную сеть — в стандартные сообщения телефона.
Теперь часть таких уведомлений постепенно будут отправлять прямо в МАКС.
То есть человек открывает не папку SMS, а мессенджер — и видит там код подтверждения, уведомление от сервиса или сообщение от компании.
Причём речь идёт не о случайной идее какого-нибудь особенно активного менеджера. Всё это уже тестировали совместно с Минцифры, а операторы официально подписали соглашения о работе с мессенджером.
— Потому что старые SMS всех уже утомили, — заметил айтишник. — Особенно законы вокруг них.
И здесь начинается самая очаровательная часть современной бюрократии.
Почему всё это вообще понадобилось
Как выяснилось, в России теперь действуют ограничения на массовые SMS-рассылки.
И проблема в том, что система блокировок иногда начинает работать с тем рвением, которое свойственно людям и алгоритмам, когда они получают слишком много полномочий.
Под ограничения начали попадать не только рекламные рассылки, но и вполне полезные вещи:
банковские коды,
уведомления сервисов,
авторизация,
подтверждения входа.
В результате появилась ситуация почти литературная:
человек хочет войти в приложение, а код к нему не приходит, потому что система решила проявить чрезмерную заботу о его душевном спокойствии.
И вот здесь на сцену выходит МАКС.
Сообщения через интернет не попадают под те же ограничения, что обычные SMS. Поэтому операторы и сервисы начинают переводить часть уведомлений туда.
— По сути, — сказал айтишник, — МАКС становится новой трубой для служебных сообщений.
Слово «труба» прозвучало грубо, но surprisingly точно.
Как это будет выглядеть
Вот здесь, пожалуй, начинается самая важная часть для обычного человека.
Сообщения не будут сваливаться в общий чат вперемешку с поздравлениями, голосовыми на семь минут и спорами о парковке возле дома.
Для кодов подтверждения и сервисных уведомлений внутри МАКС делают отдельные разделы:
«Коды подтверждения»
и
«Полезные уведомления».
Причём сообщения в этих папках будут помечаться специальными значками верификации, чтобы человек понимал — это не очередной персонаж с фотографией бизнесмена на аватарке, обещающий лёгкий заработок.
— То есть они пытаются построить цифровую приёмную, — объяснил айтишник. — Где всё официальное лежит отдельно от человеческой самодеятельности.
И надо признать, звучит это разумно. Хотя сама идея жить в эпоху, где для доступа к собственной жизни нужен специальный раздел с кодами, всё ещё вызывает у меня лёгкое литературное недоумение.
Доверенное устройство
Дальше история становится ещё интереснее.
Особенно важные уведомления будут приходить только на то устройство, которое пользователь сам назначит доверенным.
Например, если у человека два телефона, планшет и старый аппарат «на всякий случай», код не разлетится сразу по всем устройствам.
Он придёт туда, куда разрешил сам пользователь.
— Потому что люди постоянно теряют доступ ко всему подряд, — заметил айтишник. — А потом звонят в поддержку с голосом человека, пережившего кораблекрушение.
В этой фразе, как мне кажется, заключена вся современная цифровая драма.
Что нужно сделать обычному человеку
Тут, к сожалению, начинается та часть цивилизации, где человеку снова предлагается что-то «быстро настроить».
Во-первых, МАКС должен быть установлен и привязан к тому же номеру телефона, что используется в Госуслугах и других сервисах.
Во-вторых, приложению лучше не запрещать уведомления и фоновую работу.
Потому что современные смартфоны обладают удивительным стремлением экономить заряд именно в тот момент, когда человеку срочно нужен код подтверждения.
Особенно, как сказал айтишник, этим любят заниматься некоторые Android-оболочки.
— Телефон начинает думать, что помогает тебе, — объяснил он. — Хотя по факту просто выключает половину приложений.
Поэтому иногда приходится вручную отключать оптимизацию батареи и включать автозапуск МАКС.
Звучит скучно.
Но ещё скучнее — не получить код, когда нужно срочно войти в банк или подтвердить документ.
А если МАКС не работает?
И вот здесь возникает вопрос вполне человеческий.
Что будет, если мессенджер зависнет?
Или интернет пропадёт?
Или приложение внезапно решит обновиться именно в момент жизненной необходимости?
Айтишник пожал плечами.
— Тогда будет примерно то же самое, что сейчас происходит с любым сервисом, от которого зависит половина жизни.
Надо признать, ответ вышел удивительно честным.
Пока SMS полностью никто не отменяет. Они остаются, просто МАКС постепенно становится главным каналом доставки.
То есть старая система ещё существует, но новая уже медленно занимает лучшие комнаты в доме.
И что в итоге
Если смотреть на всё это без истерики и без восторгов, картина выглядит довольно понятной.
МАКС постепенно превращается не просто в мессенджер для переписок, а в место, через которое проходят важные сервисные сообщения:
коды,
авторизация,
уведомления,
подтверждения.
И нравится это человеку или нет — вопрос уже почти философский.
Потому что современная техника редко спрашивает, готовы ли мы к очередной перемене. Она просто однажды приходит вместе с обновлением системы.
Мой знакомый айтишник в конце разговора сказал только одно:
— Если уж всё равно придётся этим пользоваться, лучше хотя бы понимать, как оно работает.
И, признаться, в этой фразе было куда больше здравого смысла, чем во всех официальных объяснениях, которые я потом прочитала.