Если Директ уже запущен и деньги идут — проверьте эти 5 вещей прямо сейчас. Не завтра. Каждый день без этих проверок стоит вам денег. Делается за 20 минут.
Это не теория и не чек-лист «для галочки». Каждый из этих пяти пунктов — это конкретное место, где прямо сейчас может утекать ваш бюджет. Неважно, кто настраивал рекламу — агентство, фрилансер или вы сами. Проверить это может любой владелец бизнеса, не будучи специалистом по Директу.
Открывайте кабинет и идём по порядку.
1. Откройте отчёт по поисковым запросам
Это первое, что я делаю при любом аудите. И почти всегда нахожу что-то, что вас удивит.
Заходите в Директ, выбираете нужную кампанию, нажимаете «Статистика» — «Поисковые запросы». Перед вами список реальных фраз, которые вводили люди в Яндексе перед тем, как увидели вашу рекламу.
Посмотрите внимательно. Вы продаёте натяжные потолки — а реклама показывается по запросу «натяжные потолки своими руками» или «натяжные потолки фото». Вы настраиваете Директ — а объявление видят те, кто ищет «Яндекс Директ вакансии» или «обучение Яндекс Директ бесплатно».
Когда минус-слова не добавлены, система показывает рекламу по нерелевантным запросам — и одно слово может относиться к совершенно разным направлениям бизнеса. Например, «ремонт» одинаково подходит к ремонту обуви, недвижимости, транспорта и одежды.
Что делать прямо сейчас: пройдитесь по списку за последние 30 дней. Нашли нецелевые запросы — добавьте слова в минус-фразы прямо из этого отчёта. Это займёт 10 минут и может сразу снизить нецелевой расход на 15–30%.
2. Найдите, куда уходит бюджет в РСЯ
Если у вас запущена реклама в сети — откройте отчёт по площадкам. Статистика — Мастер отчётов — срез «Площадка».
Найдите в списке строки, которые начинаются на «com.», «ru.» или содержат слово «android». Это мобильные приложения — игры, утилиты, всё что угодно. Трафик с мобильных приложений идёт нецелевой и даёт большое количество отказов. Реклама в них часто размещается неудобно, а нередко запускается в качестве платы за бонусы в играх — для рекламодателя это бесполезные переходы.
Посмотрите, сколько денег ушло на эти площадки. В половине аккаунтов, которые я проверяю, это 20–40% бюджета РСЯ.
Что делать: добавьте мобильные приложения в минус-площадки на уровне кампании. Без мусорных площадок данные по РСЯ-кампаниям становятся прозрачнее — проще оценить, какие креативы и площадки реально приносят результат.
3. Проверьте, видит ли Директ ваши конверсии
Открываете Яндекс Метрику. Заходите в «Конверсии». Смотрите: сколько целевых действий зафиксировано за последние 30 дней?
Если там нули или очень маленькие цифры при реальных заявках в бизнесе — алгоритм Директа буквально работает вслепую. Он не знает, кто из кликнувших стал клиентом, и оптимизирует показы случайным образом.
Особенно критично, если у вас идут звонки. Форма заявки может фиксироваться как цель, а звонки — нет. В результате алгоритм видит только тех, кто заполнил форму, и перестаёт показывать рекламу тем, кто предпочитает звонить. А это в большинстве ниш основной поток клиентов.
Что делать: если звонки идут, а в Метрике они не отображаются как конверсии — вам нужен колтрекинг. Это не сложно и не дорого, но без него Директ на автостратегии работает не на вас, а против вас.
4. Откройте ваш сайт с телефона и попробуйте оставить заявку
Сделайте это прямо сейчас, не откладывая. Возьмите смартфон, зайдите на свой сайт и попробуйте оставить заявку так, как это делает ваш потенциальный клиент.
Засеките время. Если у вас ушло больше 30 секунд — у вас проблема.
Посмотрите: кнопка «Оставить заявку» видна без прокрутки? Форма требует заполнить больше трёх полей? Номер телефона на странице кликабельный — можно нажать и сразу позвонить? Страница загрузилась за 3 секунды или тянулась дольше?
Более 70% трафика из Директа сейчас приходит со смартфонов. Если сайт не адаптирован под мобильный — деньги на рекламу уходят, клики фиксируются, но люди разворачиваются и уходят ещё до того, как что-то сделали. В аналитике это выглядит как высокий показатель отказов. На деле — прямые потери.
5. Проверьте, открывается ли ваш сайт у всех пользователей
Это новая проблема 2026 года, о которой большинство предпринимателей даже не подозревает.
Попросите кого-нибудь, кто пользуется корпоративным интернетом или другим оператором, открыть ваш сайт. Или сами попробуйте зайти через мобильный интернет, отключив домашний Wi-Fi.
Часть пользователей в России с 2024–2025 года видит вместо вашего сайта пустой экран или ошибку соединения. Это связано с введёнными белыми списками разрешённых ресурсов у ряда провайдеров и в корпоративных сетях. Реклама откручивается, клик списывается, но человек до сайта физически не добирается. Вы об этом не узнаете из стандартной статистики Директа.
Что делать: создайте резервную посадочную страницу прямо внутри Яндекса — через Яндекс Конструктор или Турбо-страницы. Они гарантированно открываются при любых ограничениях, потому что находятся на серверах Яндекса и уже включены во все разрешённые списки. Это страховка, которая может спасать значительную часть вашего рекламного бюджета.
Итог
Пять проверок — поисковые запросы, площадки РСЯ, цели в Метрике, мобильная версия сайта и доступность страницы. Ни одна из них не требует технических знаний. Каждая может обнаружить утечку бюджета, которая идёт прямо сейчас.
Если после проверки появились вопросы или хотите разобрать свою ситуацию подробнее — подписывайтесь, дальше будет больше конкретики с реальными цифрами из практики.