🛡 Маркетплейс банковских гарантий без брокеров: как мы убрали лишнее звено из госзакупочной цепочки

Сергей Званцугов — практик госзакупок, основатель «Тендерной армии» и автор форума zvanforum.ru. Это уже второй наш с ним проект: первым была CRM для ведения тендеров, теперь — целая платформа Finhelper.

Сергей пришёл с конкретной проблемой рынка. Когда участник госзаказа получает банковскую гарантию, между ним и банком почти всегда сидит брокер, который забирает до 30% от стоимости. Сам он не делает ничего — просто вводит номер тендера и срок гарантии. А деньги уходят.

Задача была — выкинуть это звено и сделать так, чтобы предприниматель работал с банками напрямую.

Что предстояло реализовать

✔️ Личный кабинет для клиента, в котором заявка создаётся по одному номеру закупки — остальное подтягивается из ЕИС.

✔️ Параллельная отправка заявки сразу в несколько банков-партнёров и сбор живых предложений от каждого.

✔️ Отдельный интерфейс для сотрудников Finhelper — с матрицей тарифов, проверкой документов и редактированием предложений банков.

✔️ Встроенный чат: клиент общается с куратором и параллельно с каждым банком в одном окне.

✔️ Бонусную систему: та комиссия, которую раньше забирал брокер, начисляется клиенту обратно — на счёт юрлица.

Вот что получилось

☑️ Заявку на банковскую гарантию можно создать за минуту, а получить её — в течение часа. До Finhelper тот же путь занимал несколько дней и трёх посредников.

☑️ Заявка существует одновременно в нескольких банках параллельно, у каждого — свой статус. Клиент видит все предложения сразу и выбирает лучшее.

☑️ Возврат комиссии идёт только на юрлицо, с которого была оплата. Никаких карт физлиц, никаких откатов сотрудникам — это принципиальная позиция Сергея, и она зашита в продукт на уровне архитектуры.

☑️ За неполные два года через систему прошли 1670 заявок от 464 компаний на сумму почти миллиард рублей.

Такие проекты получаются, когда заказчик сам годами работает внутри отрасли и приходит к разработчику не с идеей «давайте сделаем что-то типа», а с готовым пониманием, как должно быть устроено. Дальше задача команды — корректно перевести это в продукт.

Подробный кейс с экранами — на сайте

Мы в Telegram | VK | Max | Tenchat