Жителей Нижегородской области приглашают принять участие в онлайн-опросах об уровне удовлетворенности работой министерства строительства региона. Анкетирование проводится в рамках федерального проекта «Государство для людей».
По словам министра строительства Нижегородской области Дмитрия Груничева, обратная связь от граждан позволяет выявлять основные недочеты и принимать меры по их устранению. Специалисты министерства проводят регулярный мониторинг результатов, а замечания, полученные в ходе аналогичных опросов в прошлом году, уже использованы для повышения качества и эффективности работы.
В рамках анкетирования нижегородцам предлагается оценить удовлетворенность процессом рассмотрения обращений граждан, а также доступность, состав и качество информации о деятельности министерства.
Опросы включают до десяти вопросов, касающихся организации работы ведомства, уровня клиентоориентированности сотрудников и работы основных информационных ресурсов. Участники также могут оставить предложения по улучшению качества работы министерства.
Формы размещены на портале «Решаем вместе. Голосования» и доступны по ссылкам: «Опрос о качестве рассмотрения обращений граждан в министерстве строительства Нижегородской области» — https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/601831/; «Опрос о доступности и качестве информации о деятельности министерства строительства Нижегородской области» — https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/604203/.
Для участия необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги».
Федеральный проект «Государство для людей» сформирован на основе одной из 42 инициатив социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 года, утвержденных Правительством России. Проект направлен на формирование новой — клиентоцентричной — культуры взаимодействия государства, граждан и бизнеса и внедрение новых правил и стандартов коммуникации.