Если вы думаете, что должность директора магазина в сети «Светофор» — это статусное кресло, руководство персоналом и контроль отчетов в уютном кабинете, то вы глубоко заблуждаетесь. Директор в «Светофоре» — это самый перегруженный, бесправный и материально ответственный разнорабочий, на которого вешают все грехи системы. Я отработал в этой роли почти год и уволился с подорванным здоровьем, дергающимся глазом и стойким отвращением к жестким дискаунтерам.
1. Обязанности: Директор, который моет полы и таскает паллеты
В «Светофоре» экономят абсолютно на всём, и в первую очередь — на людях. Штат магазина урезан до абсурдного минимума (обычно это директор, товаровед и 2–3 кассира на смене). Из-за вечной нехватки линейного персонала вы будете выполнять работу пяти человек одновременно:
- Грузчик: Товар приходит огромными паллетами и выгружается рохлями прямо в зал. Если кассиры-девочки не справляются, директор сам берет рохлю и тащит тонны продуктов на позиции.
- Кассир: В часы пик, когда очередь растягивается через весь ангар, вы бросаете все свои директорские дела и садитесь за вторую кассу.
- Уборщик и хозрабочий: В бюджете магазина не заложены клининговые службы или штатные техники. Если сломался замок, потекла крыша или нужно помыть полы после разбитой банки солений — вы делаете это сами или за счет своих личных средств.
Читайте еще один крик души: О работе в магазине "Фамилия"
2. График: Обещали 5/2, по факту — 24/7 без продыху
На собеседовании вам гарантируют стандартную пятидневку. В реальности вы будете жить в магазине. Вы обязаны лично присутствовать на всех крупных приемках товара, которые часто происходят рано утром или поздно вечером.
Поскольку штат пустой, любой больничный или невыход кассира означает, что вы работаете без выходных неделями. Региональное руководство может позвонить ночью или в воскресенье с требованием срочно скинуть отчет, переставить паллеты или переделать ценники. Понятие «личное время» для директора этой сети отсутствует.
3. Зарплата и штрафной беспредел: Лотерея, где вы всегда проигрываете
Красивые цифры дохода, которые обещают при трудоустройстве (от 80 000 рублей и выше) — это приманка. Реальный оклад в «Светофоре» копеечный, а всё остальное — это премия за товарооборот и выполнение жестких KPI. Но получить эту премию практически невозможно из-за тотальной материальной ответственности.
Потери магазина — это главный кошмар директора. Формат склада-магазина провоцирует дикое воровство. Охраны нет, камер мало, покупатели вскрывают упаковки, бьют товар и прячут его по углам. Кроме того, поставщики часто привозят брак, а сроки годности из-за специфики выкладки отслеживать тяжело. По итогам ревизии все недостачи, пересорты, порча и бой посуды списываются из директорского кармана. В итоге за адский труд без выходных вы можете получить сумму, которая едва дотягивает до зарплаты обычного кассира в нормальной торговой сети.
4. Отношение руководства: Между молотом и наковальней
Региональные директора и супервайзеры общаются с директорами магазинов в авторитарном и часто откровенно хамском тоне. Помощи от них ждать бессмысленно — они лишь требуют цифры, планы и выполнение бесконечных бессмысленных регламентов. Все проблемы с арендодателями, проверками госорганов (Роспотребнадзор, пожарные) и недовольными покупателями директор должен решать сам. При этом вы постоянно находитесь под угрозой увольнения по статье или лишения всех бонусов за малейший просчет.
Читайте еще один крик души: Неудачный опыт трудоустройства в ЦУМ
Итог
Работа директором в «Светофоре» — это не про управление бизнесом, это про выживание в жестких, нечеловеческих условиях. Вы гробите здоровье, таская коробки, уничтожаете нервную систему в скандалах с регионалами и неадекватными покупателями, и постоянно рискуете остаться должником компании из-за недостач. Если вы уважаете себя как управленца и профессионала — обходите эту сеть стороной.
Подписывайся на наш канал и следи за интересными историями из жизни обычных людей!
Пишите в комментариях свое мнение или присылайте историю на почту scontent.job@yandex.ru для публикации!
Будем очень благодарны за развернутые ответы с плюсами и минусами для адекватной оценки картины нашими читателями. Заранее благодарим!