Мы живём в мире, где наш мозг физически не справляется с потоком информации. И этим пользуются все - от маркетологов до политтехнологов. В этой статье я разберу, как именно работает манипуляция сознанием, и покажу на конкретных примерах с Арменией и Украиной, как нам формируют картину мира.
Помещик без газет и мы с телеграмом
Давайте представим, что мы живём 150 лет назад. Мы небольшой помещик, у которого 50 душ. Живём в двухстах километрах от Москвы. Газет нет. Телевизора нет. Радио нет. Все новости узнаём, когда едем в город и глашатай объявляет события. Либо доски объявлений. Либо приехал знакомый, с которым ведёшь куплю-продажу, постояли, поболтали, обменялись. Всё. В течение дня твои потоки информации - это семья, которая знает не больше твоего, и работники, которые весь день провели в полях.
Вот так наши предки жили на протяжении тысячелетий. Максимум пара каналов информации. Ничего кардинально не меняется. Новая информация поступает дозированно, постепенно, не спеша. Есть куча времени обдумать, определиться, решить.
Когда 150 лет назад умирал царь, люди ещё три-четыре месяца многие не знали об этом. Пока дойдёт до регионов, потом до деревень, потом по маленьким улочкам. Три-четыре месяца. Сегодня, если что-то в мире происходит, через пять минут мы уже все об этом знаем.
Почему мозг не справляется
Наш мозг не готов к такому потоку информации. Мы разговариваем по телефону, сидим в телеграм-каналах, слушаем радио в машине, общаемся с друзьями и коллегами, играем в игры, читаем новости. Мозг просто физически не эволюционировал до состояния, когда он может всё это фильтровать.
И поэтому современные технологии манипуляции - маркетологи, политтехнологи, психологи - используют простую штуку. У человека нет времени думать. Он живёт на максимально интуитивном, понятном ощущении. Сказали ему - этот плохой. Всё, он плохой. Насадили в детстве через мультики и фильмы, какие люди хорошие, какие плохие - всё, он так и живёт.
Представьте автомобиль BMW. Какие ощущения? А Mercedes? А Ferrari? Это просто автомобили. Но они вызывают у нас абсолютно разные эмоции, потому что маркетологи постарались, чтобы мы не думали, а просто ощущали.
Эпоха эмоций, а не фактов
То же самое происходит с политиками. Людей заставляют не читать программы, а просто почувствовать, какой он классный, какой душевный. Передать эмоции. Абсолютно неважно, что будет при нём, что он транслирует, правда это или нет.
Посмотрите, что обещал Трамп. Что обещал Макрон, Мерц. Они ничего не сделали из того, что обещали. И люди ничего не могут с этим поделать. Потому что им красиво объяснили - и они простили.
Нашими эмоциями играют и будут играть ещё больше. Мозг будет всё больше перегружаться, всё больше уставать, и всё больше ему будет требоваться отдых. Либо осознанный - отключаться от СМИ и гаджетов. Либо стимуляторы, чтобы сбрасывать стресс. Не случайно, несмотря на кризис, количество питейных заведений в Москве только растёт. Людям где-то нужно сбрасывать стресс, а алкоголь - один из самых лёгких и простых способов.
А теперь давайте посмотрим, как это работает на конкретных примерах.
Армения: как простой месседж побеждает правду
Россия ограничивает ввоз фруктов, грозит повысить цены на газ. Как это раскручивают в армянских соцсетях? Провластные блогеры гонят простой месседж: Армения только подняла голову, решила быть самостоятельной, наконец-то встать с колен - и тут Россия бьёт из-под тишка. Россия предаёт в очередной раз. Россия - негодяйка, которая не даёт гордому армянскому народу жить своей жизнью.
С точки зрения пиара это просто фантастика. Очень простые, понятные месседжи, которые каждый человек легко может понять, усвоить и принять. Какой-то большой и сильный не даёт слабому вырасти. Жизненная история ещё со школы или детского садика. Она через все сказки и фильмы в нас выращена.
Что делает Россия в ответ? Обижается
А Россия в своём позиционировании заняла позицию обиженки. «Мы вам всё, а вы нам ничего. Вы нас кидаете.» Позиция жертвы, позиция слабости. И армяне, естественно, говорят: раз вы ещё и слабые, и жертвы - идите нахер. Им-то говорят, что они сильные, крутые, растут. А мы обижаемся.
А ведь можно было повернуть иначе. Я не политтехнолог и не пиарщик. Но даже с моими знаниями понимаю: можно было взять другой контекст. «Армяне, вы сильные, а с нами стали ещё сильнее. Да, сейчас есть трудности, но мы вместе вырастем до новых высот. Мы 300 лет вместе росли и развивались.» Сыграть на гордости армян, создать позитивную повестку. Но нет - мы играем на ущербности и обиде. И это только отталкивает.
Ключевое: всё это мишура. Месседжи и смыслы, которые создаются специальными отделами. Идёт не российско-армянский конфликт, а российско-западный. Кто перетянет эту небольшую страну на свою сторону - тот победил. Новые рынки сбыта, новая рабочая сила, новая геополитическая победа.
Украина: 99% хейта в соцсетях против реальных запросов в Google
Та же самая манипуляция, только масштабнее. 9 мая. Если посмотреть, какие посты писали украинцы в соцсетях, то 99% - это хейт. Что это праздник кровожадных русских, потомков варваров, а настоящие украинцы это не празднуют. Хейта было столько, что я даже в прошлые годы столько не встречал.
А теперь факт. Не от пропагандистов, не от российских СМИ - от Google. Самые популярные запросы на Украине 9 мая - «Парад Победы», «с Днём Победы», «парад 9 мая». Десятки тысяч, а то и сотни тысяч украинцев смотрят Парад Победы в России. Когда идёт выступление Путина или его прямая линия, сотни тысяч и миллионы человек смотрят это на Украине.
Откуда же тогда берутся те самые 99 процентов хейта?
Кто на самом деле пишет эти комментарии
Первое. 60-70 процентов комментариев в соцсетях - фейки и боты. Искусственный интеллект дорос до такого уровня, что эти комментарии не отличить от живых людей. Западные страны официально выделяют сотни миллионов евро и долларов на «противодействие российской пропаганде», направляя огромные средства на создание бот-ферм.
Второе. Даже если это живой человек - там огромное количество проплаченных блогеров и лидеров мнений.
Третье. Даже если человек настоящий и не купленный - да, такие тоже есть, их немало. Но огромное количество людей просто ничего не постят, потому что боятся за свою жизнь. Это закрытая, не побоюсь этого слова, тоталитарная страна, где людей каждый день похищают и убивают за несогласие воевать. У нас человек выходит на улицу и говорит «я за Украину» - его не посадят. А там за обратное могут убить.
Что показал автоперевод в X Илона Маска
Когда Илон Маск в своей соцсети X просто сделал автоматический перевод постов, огромное количество людей в мире с удовольствием начали общаться с русскими, задавать вопросы, изучать друг друга. Единственные, кто был против - украинские боты.
Зеленский умеет в пиар. Он прекрасно понимает: надо просто врать. Безостановочно, безудержно. Создавать ощущение, что Украина побеждает, что украинцы хотят воевать, что готовы идти до последнего. А это не так. Просто другое мнение в этой стране сейчас невозможно.
Что будет, когда война закончится
Когда война закончится - а она закончится уже в этом году - через 2, максимум 3-4 года мы будем спокойно общаться с украинцами. Те люди, которые сейчас молчат, а их, я уверен, больше половины населения, начнут открыто говорить: «Ребят, да мы боялись.» А те, кто сейчас громче всех кричит «москаляку на гиляку», просто пропадут из инфополя. Перестанут выделять на это деньги.
Вот так формируют общественное мнение. Вот так нам врут на сотни миллионов долларов. Вот так создают иллюзию, что русские в изоляции и их все ненавидят. А это, друзья, совершенно не так.