Автор: Кондауров Игорь Игоревич, врач стоматолог-ортодонт, хирург, имплантолог, «Стоматология Комфорта», м. Международная, м. Ленинский пр.
Я имплантолог и хирург. И регулярно вижу пациентов, которые приходят с планом лечения из другой клиники на очень большие суммы — и хотят «второе мнение».
Иногда смотришь план и думаешь: да, всё обоснованно, всё правильно. Иногда — нет.
Расскажу честно, как отличить одно от другого. Не для того, чтобы бросить тень на коллег — а потому что пациент имеет право понимать, за что платит.
Четыре признака того, что вам предлагают лишнее
Первый — вам показывают план, но не объясняют снимок. Хороший врач всегда показывает снимок и объясняет на нём: «Вот здесь воспаление у корня — видите тёмное пятно? Это нужно лечить». Если вам называют цифры без объяснения, на что именно вы тратите деньги — это тревожный сигнал.
Второй — вам предлагают срочно лечить то, что не болит и не беспокоит. Бывает, что у человека объективно много работы во рту и он об этом не знает — кариес на начальной стадии не болит. Это нормально. Но «срочно и немедленно» при отсутствии боли и воспаления — это почти всегда преувеличение.
Третий — вам предлагают удалить живой зуб. Это сразу должно вас насторожить. Удаление — это быстро и технически просто для врача. Лечение — сложнее. Если вам предлагают удалить зуб, который не шатается и который не болит нестерпимо — обязательно сходите в другую клинику за вторым мнением.
Четвёртый — давление на срочность. «Если не сделать сейчас, будет хуже», «акция только до конца месяца», «потом дороже». Реальные стоматологические проблемы редко требуют решения в течение одного дня. У вас есть время подумать. Хороший врач это понимает.
Как я работаю со своими пациентами
На консультации я смотрю снимок и разделяю всё на три категории: нужно лечить сейчас, стоит наблюдать, всё в порядке.
Если зуб здоров — я так и говорю. Даже если пациент при этом уйдёт без оплаты. Мне важнее, чтобы он вернулся через год, а не ушёл с ощущением, что его обманули.
Я сам имплантолог — и скажу вам прямо: импланты я предлагаю только тогда, когда зуб уже потерян или его сохранение невозможно. Предложить имплант вместо лечения живого зуба — это не лечение, это нечестный бизнес за ваш счёт.
Что делать, если вы сомневаетесь
Три простых шага.
Попросите показать снимок и объяснить на нём каждый пункт плана. Нормальный врач покажет без проблем и объяснит понятными словами.
Спросите: «А что будет, если я это не буду лечить прямо сейчас?» Правильный ответ — конкретный: «Кариес дойдёт до нерва, будет больнее и дороже». Неправильный — размытый: «Ну, хуже будет».
Возьмите план и покажите другому специалисту. Мы в «Стоматологии Комфорта» делаем такие консультации. Честному врачу нечего скрывать — ни нам, ни кому-то другому.
Записаться на консультацию к Игорю Игоревичу по ссылке или по телефону: +7 (812) 214-66-24
